Yüksek Faizli Avans Hesap Borcunda Çözüm Talebi

İş Bankası’nda kullandığım avans hesap nedeniyle eksi bakiyeye düştüm ve yaklaşık üç aydır, yani Haziran ayından bu yana bütçe ayıramadığım için borcumu kapatamıyorum. Bu süreçte her üç günde bir düzenli olarak borcuma ilişkin SMS alıyorum ve bu mesajlarda borcun güncel tutarı ve takibe alındığı yönünde ifadeler yer alıyor; bu da psikolojik olarak beni oldukça yıpratıyor.

Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp içinde bulunduğum ödeme güçlüğünü anlatarak borcumu yapılandırmak istediğimi, daha makul faiz oranlarıyla uygun taksitler halinde ödemek istediğimi belirttim. Ancak bankanın sunduğu yapılandırma koşulları yüksek faizli ve benim bütçeme uygun olmayacak şekilde oldu; kolaylık sağlayacaklarına süreci adeta yokuşa sürmüş gibi hissettim. Şu anda her ay işleyen faizlerle birlikte avans hesaba bağlı toplam borcum yaklaşık 170.000 TL seviyesine ulaşmış durumda. Ayrıca farklı bankalara olan borçlarım nedeniyle genel olarak ciddi bir ödeme zorluğu yaşıyorum.

Benim talebim, ödeme güçlüğümün dikkate alınarak avans hesap borcumun makul faiz oranlarıyla gelirime göre ödeyebileceğim tutarlarda taksitlendirilmesi ve bu doğrultuda borcumun yeniden yapılandırılmasıdır. Devletin ödeme zorluğu yaşayan bireyler için sağladığı uygun faizli yapılandırma uygulamalarına benzer şekilde, tarafıma da kolaylık tanınmasını ve bu çerçevede çözüm üretilmesini talep ediyorum.