Şubede Personel İlgisizliği Ve Uzun Bekleme Süresi

28 Ağustos günü Sultangazi Gazi Mahallesi İş Bankası şubesine maaş promosyonu ile ilgili bir soru sormak için gittim. Şubede yaklaşık yarım saat boyunca sıra bekledik. Bu süre boyunca sadece bir personel işlem yapıyordu ve o da aynı müşteriyle yaklaşık yarım saat ilgilendi. Diğer personel ise yanında masasında oturuyor olmasına rağmen hiçbir şekilde ilgilenmedi ya da devreye girmedi.

Basit bir bilgi almak için bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak ve personelin bu kayıtsız tavrını görmek beni oldukça rahatsız etti. Şubedeki personelin ilgisizliği ve yetersiz hizmet nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Bu nedenle, ilgili şube personelinin davranışlarıyla ilgili olarak uyarılmasını ve tarafıma konuyla ilgili bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.