İş Bankası Maximum Kartta İlk Kullanımda Bilgilendirme Olmadan Yıllık Kart Aidatı Kesildi

İş Bankası Maximum kredi kartımı ilk kez kullanmama rağmen, bu aya ait ekstreme yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ekstrede görünce haberdar oldum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı daha ilk kullanımımda böyle bir aidatla karşılaşmam beni mağdur ettiği halde, aidatın iadesi konusunda yardımcı olunmadı. Üstelik kartı taksitli alışveriş için kullanmak istiyordum, kartın asıl kullanım amacımı gerçekleştiremeden aidat kesilmesi benim için kabul edilebilir bir durum değil.

Kesilen yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.