İş Bankası Yatırım Hesabımda Şeffaf Olmayan Yüksek Saklama Ücretleri

İş Bankası’ndaki yatırım hesabımdan, hesabımda bulunan tutara göre çok yüksek oranlarda “saklama ücreti” adı altında kesintiler yapıldığını tesadüfen hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Bu ücretler sadece hisse senedi veya fonlardan değil, hesapta tuttuğum nakit para üzerinden dahi üçer aylık dönemlerde otomatik olarak tahsil ediliyor.

Bu kesintilerin, müşteriye açık ve net bir şekilde anlatılmadan, insanların bilgisi dışında hesaplarından düzenli olarak para çekilmesi anlamına geldiğini düşünüyorum. Devletin aldığı yasal kesintiler dışındaki bu kalemlerin, müşteriyi ciddi anlamda zarara uğratacak boyutlara ulaştığını ve astronomik düzeyde olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu durum sebebiyle yatırım hesabımı tamamen kapatmak zorunda kaldım ve yakın çevremi de benzer bir mağduriyet yaşamamaları için uyarıyorum.

İş Bankası’nın, yatırım hesabımdan bugüne kadar alınan, yasal zorunlu kesintiler dışında kalan tüm saklama ücreti kesintilerini iade etmesini ve bu tür yüksek oranlı saklama ücretleriyle ilgili bilgilendirme ve onay süreçlerini müşteriler açısından şeffaf ve anlaşılır hale getirmesini talep ediyorum.