İş Bankası müşteri temsilcisi

İş Bankası Maximum kredi kartım için yapılandırma yaptırdım ve şu an sadece yapılandırma taksitlerimi ödüyorum. Ancak bir süredir hem İş Bankası internet şubesine hem de mobil bankacılığa erişimim kapatıldığı için kartıma ve kart bilgilerime ulaşamıyorum. Diğer bankamın mobil uygulamasına giriş içi...

Yıllardır İş Bankası müşterisiyim ve hem kredi kartlarını hem de yatırım ürünlerini aktif olarak kullanan biriyim. Geçtiğimiz ay ileri tarihli bir seyahatim için yaptığım ve tam iadeli olan otel rezervasyonumu iptal ettim ve ilgili firmadan iade talep ettim. Karşı firma iade işlemini 22 Mart tarihin...

03.04.2026 günü saat 11.00 civarında İş Bankası’nın borsa işlem platformu üzerinden ayen, durkn, ercb ve mcard hisselerinde alım yaptım. Aldığım hisseler kâra geçtiğinde hem bilgisayardan hem de İşCep uygulaması üzerinden satış emri vermek istedim ancak platform hiçbir şekilde işlem gerçekleştirmedi...

Eşimin çalıştığı kurum İş Bankası ile anlaşmalı olduğu için 02.04.2026 günü saat 13:30 ile 15:40 arasında Erzurum Oltu Şubesi’ne sadece hesap açtırmak amacıyla gittik. Defalarca ek hesap, otomatik fatura talimatı ve kredi kartı istemediğimizi özellikle belirtmemize rağmen, hesabımıza ek hesap tanıml...

İş Bankası Maximum kredi kartım için yaptığım yapılandırma kapsamında taksitlerimi düzenli ve hatta bir taksiti bir ay erken ödememe rağmen kartım yaklaşık bir haftadır hâlâ kullanıma açılmadı. Borç yapılandırma taksitimi zamanından önce ve eksiksiz ödememe rağmen kartımın bloğu kaldırılmadı ve alış...

06.03.2026 tarihinden itibaren Türkiye İş Bankası’ndaki ek hesabımda, gerçekte olmadığı halde gecikme görünmesi nedeniyle, başka bir bankadan kredi çekme sürecimde olumsuzluk yaşıyorum. Diğer banka, sistemlerinde İş Bankası kaynaklı ek hesap gecikmesi gördüğünü belirtiyor. Bu konuyu çözmek için İş ...

Yaklaşık 15 yıldan uzun süredir İş Bankası kredi kartı kullanıcısıyım. Bu ay kesilen ekstreme 690 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine 02.04.2026 tarihinde saat 11.12’de 0850 724 07 24 numaralı hattan müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bağlandığım kadın görevli, ...

İş Bankası Gaziantep Cumhuriyet Şubesi nezdindeki hesabıma, vergi borcum gerekçe gösterilerek bloke konulmuş ve bu kapsamda hesabımdan 9.500 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ancak vergi borcumu tarafımdan ayrıca ve eksiksiz şekilde ödemiş olmama rağmen, bu ödemenin ardından vergi dairesi tarafından b...

Orman işletmede memur olarak görev yapmaktayım. Görev yaptığım önceki ilçede 24 Kasım 2025 tarihinde maaş promosyonumu aldım. 1 Nisan itibarıyla Antalya’nın Serik ilçesine atandım ve burada da maaşımı alabilmem için İş Bankası ile yeni bir sözleşme imzaladım. Ancak Antalya Serik İş Bankası şubesine...

İş Bankası Maximum kredi kartımın 26.03.2026 tarihli hesap ekstresinde 690 TL kredi kartı yıllık ücreti ve buna ek olarak 34,50 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV tutarı yansıtıldığını görünce, durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Kart limitim sadece 2.000 TL olmasına rağmen, herhangi bi...

İş Bankası Maximum Klasik kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Kartı ilk alırken bana herhangi bir aidatsız kart seçeneği sunulmadı, doğrudan aidatlı kart verildi. 28 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.169,79 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine banka ile görüştüm v...

Asla ulaşılamayan İş Bankası Kavacık şubesi ⚠️⚠️ Telefonlarına hiçbir şekilde ulaşılmayan müşteri temsilciniz ya doğumda ya cenaze de ya raporlu ya izinli. Gittiğinizde bir vezne çalışır diğerleri ya kahve içiyordur ya sohbet ediyordur. Bu kadar yol geçen hanı bir banka şubesi ne gördüm ne duydum.....

24 Mart Salı günü saat 11.38 civarında Karabük Üniversitesi Edebiyat Fakültesi içerisinde bulunan İş Bankası ortak ATM’sinden Yapı Kredi bankasındaki Quarla hesabıma 5.000 TL yatırmak istedim. ATM para yatırma işlemi sırasında arızalandı, sadece 300 TL’yi geri verdi, ekranında “işlem yapılıyor” yazd...

Türkiye İş Bankası’na ait kredi kartım, tarafıma ait olmayan şüpheli işlemler nedeniyle banka tarafından kapatıldı. Kredi kartım kapatıldığı için şu anda internet bankacılığı şifresi alamıyor ve kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Bugün, 30.03.2026 tarihinde 0850’li müşteri hizmetleri hattını aradım,...

İş Bankası’na ait maksimum aidatlı kredi kartına şubeye gitmeye vaktim olmadığı için online başvuru yaptım. Başvuru öncesinde ve sonrasında adres bilgilerimi güncellememe rağmen, yaklaşık 6 gün önce kartımın eski adresime yönlendirildiğine dair mesaj aldım. Güncel adresimi sisteme işlettim olmama ra...

İş Bankası’na ait Visa logolu Maximum kredi kartımın sonu 4353 ile biten kartımdan, 02.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, 3D Secure (SMS doğrulama) kullanılmadan tam 85.529,90 TL tutarında usulsüz bir işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem, ekstreme “kiwi.com/iyzico” şeklinde yansımıştır ve bu k...

İş Bankası’nın Kocaeli Gölcük Şubesi’nden Temmuz 2025 tarihinde Maximum kredi kartımı aldım. Kartı alırken banka görevlisi, yıllık kart aidatının bir yıl sonra kesileceğini özellikle belirtti. Buna rağmen, daha kartın üzerinden bir yıl bile geçmemişken Şubat 2026 tarihinde ekstreme “yıllık kart ücre...

Merhaba, 06.01.2026 ( 15.08 ) tarihinde 0442 232 46 00 numaradan beni arayarak Ticari kredi kartı satış yapmak için ben arandım görüşmede ben istemiyorum dememe rağmen müşteri temsilcisi tanımlayalım size Şubat son Haftasında 10.000.00 TL Maxsi Puan tanımlanacak Herhangi bir harcama yapmanıza gerek...

İş Bankası banka kartım dört defadır soyadım yanlış basılmış şekilde tarafıma gönderiliyor. Kartın üzerinde soyadım “Topal” olarak yer alıyor, oysa doğru soyadım “Aslan” olmasına rağmen, her seferinde hatalı kart ile karşılaşıyorum. Her yeni kart talebinde hem müşteri temsilcisine hem de bankaya so...

27.03.2026 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartım üzerinden bilgim ve onayım dışında toplam 7.576,15 TL tutarında yetkisiz işlem yapıldığını İşCep mobil uygulaması üzerinden fark ettim. İşCep’te kredi kartı / harcamalarınızı inceleyin / kredi kartı özetim kısmında 27.03.2026 00:02 tarihinde gipas...

Yıllardır emekli maaşımı İş Bankası üzerinden alıyorum, aynı zamanda bankanın kredi kartını aktif olarak kullanıyorum ve otomatik fatura ödeme talimatlarımı da İş Bankası üzerinden gerçekleştiriyorum. 27.03.2026 tarihinde mobil şube üzerinden emekli promosyonumu, bankanın taahhüt ettiği 25.000 TL’li...

İş Bankası Maximiles kredi kartımın hesap kesim tarihi gelmeden güncel borcumu ödemek için hesabımdan yaklaşık 40.000 TL yatırdım. Ancak TL gönderdiğim için döviz hesabı olan kart borcuma bu ödeme düşmedi ve kartımda artı bakiye oluştu. Yanlış işlem yaptığımı fark edince, fazladan yatırdığım bu para...

İş Bankası mobil uygulamasını kullanırken düzenli olarak para transferi işlemlerimde “Kısıtlama tercihinizi hemen güncelleyerek işleminize devam edebilirsiniz.” uyarısı ile karşılaşıyorum. Kartımı sürekli kullanan biri değilim, buna rağmen yaklaşık ayda bir bu kısıtlama çıkıyor ve en son 2 gün önce ...