İş Bankası müşteri temsilcisi

Yıllardır İş Bankası’nın Maximum kredi kartını kullanan ve aynı zamanda banka maaş müşterisi olan bir devlet memuruyum. ...Kredi kartı borcumu BDDK kararı ile yapılandırdım ve aylardır taksitlerimi düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık 9 aydır kredi kartım kullanıma kapalı tutuluyor. Diğer ban...

Yaklaşık iki yıl önce, herhangi bir talebim ve bilgim olmamasına rağmen adıma İş Bankası tarafından Maximum kredi kartı ...düzenlendiğini, emekli maaşımı bankaya taşıdıktan yaklaşık iki ay sonra Maximum puanım yatmayınca müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sırasında öğrendim. Görüşmede, adıma iki yı...

Türkiye İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımı yaklaşık yedi ay önce aldım. Henüz bir yıl dolmadan 17/05/2026 tarihli e...kstreme 1.170 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle bir ücretin yansımaması istedim müşteri temsilcisi arayıp iptal edersiniz yandırsa dedi dah...

Mayıs ayı itibarıyla İş Bankası maaş müşterisi olmama rağmen, yaptığım EFT ve faturalar üzerinden hâlâ işlem ücreti alın...maktadır. Fatura ödemelerinde 1,5 TL işlem ücreti kesiliyor, EFT işlemlerinde ise gönderdiğim tutara göre değişen masraflar yansıtılıyor. Konu ile ilgili olarak telefon bankacılığ...

İş Bankası maaşlı müşteri olmama rağmen mobil uygulamayı kullanamıyorum, borçlarımı ödeyemiyorum, maaşımı çekemiyorum. H...içbir şube, hiçbir müşteri temsilcisi yardımcı olmuyor. Dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için şubeye başvurun hatası alıyorum.

15.05.2025 tarihinde İş Bankası Göktürk şubesindeki maaş hesabıma bağlı, 50.000 TL limitli kredili mevduat hesabım banka... tarafından bilgim ve onayım dışında, maaşımın yattığı gün ek hesap bakiyesi ve faizi çekilerek tek taraflı olarak kapatılmıştır. Mobil bankacılık uygulamasında hâlâ 50.000 TL ek h...

Türkiye İş Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldan uzun süredir kullandığım Maximum kredi kartımın 0272 ile biten numaralı kart...ına ait Mayıs 2026 ekstresinde, 17 Mayıs 2026 tarihinde 724,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek tuta...

03.12.2024 tarihinde İşCep uygulaması ve çağrı merkezi üzerinden aidatsız Troy Maximum kart başvurusu yaptım. Kartım ona...ylandı ancak uzun süre hiç kullanmadım. 8 Mayıs 2026 tarihinde kredi başvuruma istinaden kredi kartımdan ilk defa işlem yapıldı ve bu işlem mükerrer sigorta işlemi olarak yansıtıld...

Yaklaşık 23 yıldır çalıştığım İş Bankası, Maximiles kredi kartımdan 2015 yılından bu yana yıllık kart aidatı almaya başl...adı. Her yıl bankayı arayıp kart aidatını kabul etmediğimi, aksi takdirde bankanızla çalışmayacağımı belirttim ve her seferinde bu ücretler iade edildi. Buna rağmen 15 Mayıs 2026 t...

5 Ekim 2025 tarihinde yıllık kart aidatını ödemiş olduğum İş Bankası Maximum kredi kartımı birkaç gün önce kapatmak iste...dim. Kartım kapatıldı ancak hemen ardından “Kredi Kartı Yıllık Ücreti” adı altında 194,95 TL borç yansıtıldı. 1 yıl dolmadan kartımı kapatmama rağmen İş Bankası’nın benden yeniden ...

İş Bankası’nın Maximun kredi kartım ve bu karta bağlı ek kart için yansıttığı yıllık kart ücretiyle ilgili yaşadığım mem...nuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. 1 yıldan uzun süredir İş Bankası kredi kartı müşterisiyim ve bugüne kadar kart aidatı konusunda herhangi bir problem yaşamadım. Bugün, yaklaşık...

İş Bankası maaş müşterisiyim. Her maaş müşterisine verilen kredi kartından sadece bir tane bulunuyor ve yıllardır tek kr...edi kartı olarak onu kullanıyorum. Bunun yanında altın hesabı gibi birikim hesaplarımda da bankanızda bir miktar param mevcut. Maaş müşterisi olan bazı kişilerin sonradan telefonla...

2025 yılı Ağustos ayı içinde icra dosyam nedeniyle Türkiye İş Bankası Ankara Çıkrıkçılar Şubesi’ndeki iki adet 500.000 T...L limitli kredi kartıma, 928 TL bakiyeli vadesiz mevduat hesabıma, yaklaşık 300 TL bulunan yatırım hesabıma ve otomatik fatura ödeme talimatlarıma bloke konuldu ve tüm hesaplarım k...

Türkiye İş Bankası müşterisiyim ancak son yaşadığım süreç nedeniyle bankaya olan güvenim ciddi şekilde sarsılmış durumda.... Dün gece saat 04.00 – 05.00 arasında tarafıma üç kez çağrı yapıldı. Bu durum hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe vericiydi. Ardından hiçbir hesabıma mobil bankac...

Türkiye İş Bankası’nda daha önce kullandığım kredi kartımı iptal ettirdim. Kredi kartımı kapattıktan sonra, geçmişte yap...tığım harcamalara ait sigorta poliçelerimden, araç satışından sonra sigorta firmalarınca yapılan iade ödemeleri, iptal edilmiş olan kredi kartıma 13 Nisan 2026 ve 7 Mayıs 2026 tari...

14.05.2026 günü saat 14:00 sularında İşCep üzerinden “12 aya varan Amazon Prime Üyeliği” kampanyasına katılım sağladım. ...Ancak kampanya koşullarında belirtildiği gibi Amazon Prime üyeliğimi başlatmam için gerekli olan SMS linki tarafıma hiç ulaşmadı. Bu durum üzerine müşteri temsilcisini aradım faka...

İş Bankası’nda bulunan biri Maximum, diğeri aidatsız olmak üzere iki adet kredi kartım var. Bu iki kartı da hiçbir borcu...m olmamasına rağmen derhal kapatmak istediğimi defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Dün akşam saat 17:00 civarında müşteri temsilcisini tekrar aradım ve kartlarımı...

İş Bankası’nda bulunan emekli maaş hesabıma, bir firmanın icralık alacağı nedeniyle tüm bankalardaki varlıklarıma bloke ...talebi üzerine yaklaşık iki yıldan uzun süre önce bloke konuldu. Avukatım aracılığıyla yaptığım itiraz sonucunda İş Bankası, emekli maaşım üzerindeki blokeyi kaldırdı; ancak aynı v...

İş Bankası’na ait Maksimum kredi kartımı kaybettikten sonra kartın kapatılması için talep oluşturdum. Bu süreçte adres b...ilgilerim güncellendi ve yaklaşık 2 aydır tarafıma “Kredi kartınız 6 defa teslim edilememiştir, adresinizi güncelleyin” şeklinde mail gelmeye devam ediyor. Oysa benim böyle bir kar...

İş Bankası’ndaki yatırım hesabımdaki birikimimi yaklaşık 4 gün önce bozdum. Bankanın belirttiği gibi 2 gün içinde paramı...n vadesiz hesabıma geçmesini beklerken, üzerinden 2 günü de aşan süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma aktarılmadı. Yaklaşık 1 aydır benzer sıkıntılar yaşamama rağmen bu son iş...

Yaklaşık otuz yıldan bu yana hiçbir sorun yaşamadan internet üzerinden eriştiğim İş Bankası hesabıma, masaüstü bilgisaya...rım üzerinden üç gündür giriş yapamıyorum. Pazartesi sabahından bu yana defalarca denememe rağmen hesabıma ulaşamamak beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti. Site üzer...

20.03.2026 ve 21.03.2026 tarihlerinde İş Bankası kredi kartımdan, İngiltere merkezli farklı isimlerdeki şirketler üzerin...den toplam 69.000 TL tutarında 7 adet işlem yapıldığını fark ettim. Kartım fiziksel olarak her zaman bende olmasına rağmen bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşti....

Türkiye İş Bankası yatırım hesaplarım üzerinden yaklaşık son bir haftadır hisse senedi alım işlemlerimi gerçekleştiremiy...orum. İşlemleri hem İşCep uygulaması hem de internet şubesi üzerinden denememe rağmen, verdiğim alım emirleri “BIST’e iletildi” aşamasında kalıyor, gün sonunda da piyasa kapandığı ...