to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası bünyesinden çıkardığım kredi kartımla ilgili tarafıma yapılan hatalı bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşam...aktayım. Kart başvurumu alan müşteri temsilcisi, bana teslim edilecek kartın öğrenci kartı olacağını ve bu nedenle tarafımdan kesinlikle yıllık kart aidatı alınmayacağını açıkça be
İş Bankası sanal kartımdan yapılan bir iade ödemesinin haftalardır hesabıma aktarılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.... Booking.com üzerinden Zürih Havaalanı’ndan kalacağımız yere gidiş için bir taksi rezervasyonu yapmış ve ücretini İş Bankası sanal kartımla ödemiştim. Bu rezervasyonu 22 Temmuz’da
İş Bankası kredi kartımla yaklaşık 20 gün önce Instagram üzerinden Şok market logosu kullanılarak yapılan bir reklamdan ...indirimde olduğu söylenen bir tencere seti siparişi verdim. Ürün 600 TL civarındaydı, banka bilgilerimi girip onayladığımda işlemin gerçekleşmediğine dair mesaj geldi ve tekrar ona
7 Ağustos Cuma günü saat 16:31’de 0212 924 82 30 ve 0212 924 22 16 numaralı hatlardan arandım. Arayan kişiler İş Bankası...’nın yan kuruluşu olduklarını söyleyerek benden bazı bilgiler talep etmeye başladılar. Bu durum güvenlik açısından beni rahatsız ettiği için sorular sormaya başladığımda telefonu k
İş Bankası’na ait kredi kartım, tarafıma “yıl boyunca herhangi bir aidat alınmayacağı” taahhüdüyle verilmesine rağmen, 2...7 Temmuz tarihinde hesabıma 1.170 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Verilen söz ile yapılan işlem tamamen birbiriyle çelişmektedir. Aidatın iptali için müşteri hizmetlerini aradığ
Yıllardır İş Bankası’na ait Platinum kredi kartımı kullanıyorum. Daha önce maaş müşterisi olduğum dönemde bu kartı yıllı...k aidat ödemeden kullanıyordum. Kurumumun banka değişikliği sebebiyle maaş müşterisi statüm sona ermesine rağmen, banka 3 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdiğim sürece k
07.08.2026 tarihinde 12.40'ta 0850 533 37 21 numaralı kişiler İş Bankası'ndan aradıklarını söyleyerek hesabında şüpheli ...işlemler olduğunu söylemiştir. Herhangi bir bilgi istenmedi fakat mobil bankacılıktan onay mesajı iletildi. Akabinde iş bankasını aradığımda kendilerine ait bir numara olmadığını s
İş Bankası’ndaki banka kartı hesabımda, hiçbir şekilde onay vermediğim ve fiziki olarak elime de geçmeyen, 300 bin tl li...mitli bir kredi kartı tanımlandığını fark ettim. Bu kart için bana öncesinde herhangi bir SMS, e-posta ya da arama ile bilgilendirme yapılmadı, tamamen tesadüfen hesabıma girince g
3 Ağustos 2026 tarihinde Türkiye İş Bankası kredi kartıma yanlışlıkla yaklaşık 24.500 TL fazla ödeme yaptım. Fazla ödeme...nin iadesiyle ilgili bilgi almak için önce müşteri hizmetlerini aradım, ardından beni şubeye yönlendirdiler ancak şubedeki ilgili kişi telefona cevap vermedi. Daha sonra bireysel m
İş Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 2 aydır mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden 8 TL ...ile 50 TL arasında değişen tutarlarda ücret tahsil ediliyor. Maaş müşterilerinden EFT ücreti alınmaması gerektiğini biliyorum ve buna göre banka ile çalışmaya devam ediyorum. Ayrı
06.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:10 civarında 0212 939 77 46 numaralı hattan İş Bankası müşteri temsilcisi tarafınd...an arandım. Arayan kişi benimle görüşmek istediğini belirtti, ben de kendim olduğumu açıkça ifade etmeme rağmen, ses tonum kalın olduğu için kimlik doğrulamama inanmadı. Her şeye
Yaklaşık bir sene önce İş Bankası Maximum kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru esnasında ve kartı alırken, düzenli harc...ama yapıp ödemelerimi gününde yaptığım sürece kart aidatı alınmayacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek kartı kullanmaya devam ettim. 04.08.2026 tarihinde ekstreme 1.114 TL kred
İş Bankası’na ait Maximiles Select kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 23 Temmuz tarihinde yurt dışında 55 TL tuta...rında bir harcama gerçekleştirilmiştir. Bu karta daha önce hiç herhangi bir işlem yapmamış olmama rağmen, bu izinsiz işlem sonrası kart aidatı da tarafıma yansıtılmıştır. Durumu f
Yaklaşık bir hafta önce annem adına KKTC Güzelyurt İş Bankası Şubesi’ne 15.000 Sterlin tutarında bireysel kredi başvurus...unda bulunduk. Başvuruya iki emekli kefil ve kendi maaşımı ek kefil olarak sunduk. Buna rağmen süreç boyunca hem bilgilendirme hem de müşteriyle iletişim açısından ciddi sorunlar y
03.07.2026 tarihinde kullanıma açılan Türkiye İş Bankası Maximiles Black kredi kartımdan 10.07.2026 tarihinde 3.948 TL t...utarında yıllık kart aidatı kesildi. Yeni kullanmaya başladığım bir kart için bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum ve bu kesintiyi haksız buluyorum. Kart baş
Daha önce İş Bankası'nın maaş müşterisiydim ve o dönemde kullandığım Maksimum kartımı bankam değişince kapatmıştım. Arad...an yaklaşık 4 yıl geçtikten sonra İş Bankası tarafından telefonla arandım ve bana ücretsiz kart göndermek istediklerini söylediler, ben de bu şekilde bilgi verildiği için kabul ett
Yaklaşık 8-9 yıldır İş Bankası müşterisiyim. Bankayla tanışmam aidatsız İşte Üniversiteli Kart sayesinde oldu ve yıllard...ır kartlarını sorunsuz kullandım. Bu nedenle İş Bankası hakkında bugüne kadar hep olumlu düşünüyordum. 2026 yılında yaş sınırı nedeniyle İşte Genç Kartımın kapanacağını bildiğim i
İş Bankası kredi kartımın iptal talebi için 0850 724 07 24 numaralı hattan 2 Temmuz’da ve bugün olmak üzere toplam birka...ç kez arandım. Bu numaranın kartımın arkasında yer alan çağrı merkezi numarasıyla aynı olduğunu kontrol ettiğim için bankaya ait olduğunu biliyorum, ancak aramalar telefonuma düşer
Geçen yılın son aylarında İş Bankası müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kredi kartıma kart aidatı yansıtılmaması ...karşılığında 6 ay boyunca toplam 60.000 TL harcama yapma tekliflerini kabul ettim. Belirtilen süre içinde bu harcama sözümü tamamen yerine getirdim. Bugün tekrar müşteri hizmetler
Ailecek tüm bankacılık işlemlerimizi babam adına kayıtlı, İş Bankası’ndaki merkez hesabımız üzerinden yürütüyoruz. Tüm g...elirler bu hesaba aktığı için gerek annemin tüketici kredisi ödemeleri gerekse diğer hesaplara yapılan para transferleri buradan gerçekleştiriliyor. Babamın akıllı telefonu olmadığ
28.07.2026 tarihinde İş Bankası Maximum Platinum kredi kartımdan 1.043,00 TL yıllık kart ücreti ve 52,15 TL BSMV olmak ü...zere toplam 1.095,15 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının doğrudan iade edilemeyeceği, ancak 6 ay içinde toplam 48.000 TL ha
31.07.2026 tarihinde saat 09:57'de İş Bankası'ndan adıma, bugün hesabımda 250.000 TL tutarında çek ödemesi için yeterli ...bakiye bulundurmam gerektiğine dair bir SMS aldım. Ancak böyle bir çekim yok, mesajda sadece bu tutarın hesapta bulundurulması gerektiği yazıyordu ve detaylı bilgi yer almıyordu. B
İş Bankası Maximum kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında üç gün boyunca Booking üzerinden tatil paketi ve araç kirala...ma ödemeleri yapılmış. Toplamda yaklaşık 300.000 TL tutarında harcama görünmesine rağmen bu işlemler için bana hiçbir aşamada onay kodu ya da doğrulama SMS’i gelmedi. Küçük tutarlı
İş Bankası’nda bana özel atanmış müşteri temsilcimin yönlendirmesiyle Şubat ayında Black kart başvurusu yaptım. Kendisiy...le telefonda yaptığımız görüşmede, kartı 1 yıl dolmadan, örneğin 8. Ayda iptal edersem herhangi bir kart ücreti alınmayacağını özellikle sormama rağmen açıkça söyledi ve ben de bu
