to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart Aidatı Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
08 Ağustos 2026 tarihinde 9087 ile biten İş Bankası kartımdan, bilgim ve onayım dışında 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Bu ücret tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yansıtıldığı için kendimi, resmen hesabından habersiz para çekilmiş bir müşteri gibi hissediyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise hem yardımcı olunmadı hem de dalga geçer bir üslup ile konuşuldu. Bankanın bu yaklaşımı, yıllardır müşterisi olduğum bir kurumdan beklemediğim kadar saygısız ve ilgisizdir.
9087 ile biten kartımdan alınan 1.000 TL’lik kart aidatının tamamının derhal iptal edilerek hesabıma iade edilmesini ve müşteri temsilcisinin üslubuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
