to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kart Aidatı İadesi Reddedildi Ve Yüksek Ücret Şikayeti
İş Bankası Maximum kredi kartıma ve iki adet ek karta, 10.08.2026 tarihinde yıllık kart ücreti yansıtıldı. Ana kartımdan 690 TL + 34,5 TL BSMV, her bir ek kartımdan ise 345 TL + 17,25 TL BSMV olmak üzere toplamda oldukça yüksek bir tutar kesildi. Kartımın son 4 hanesi 8324’tür.
Bu ücretlerin iadesi için önce mobil şube üzerinden inceleme yaptım, ardından İş Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ancak müşteri temsilcisi, kart aidatlarının kesinlikle iade edilmeyeceğini söyleyerek talebimi reddetti.
Yargıtay ve tüketici mahkemeleri kararlarında, tüketici aleyhine haksız şart içeren kart aidatlarının iade edilebildiği açıkça görülmektedir. Hiçbir ek hizmet almamama rağmen bu kadar yüksek yıllık kart ücreti ödemek istemiyorum. Ana kartım ve iki adet ek kartımdan alınan yıllık kart ücretlerinin, BSMV tutarlarıyla birlikte tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
