İş Bankası’nın Tamamlanan Taşıt Kredisi Rehininin 1,5 Ay Boyunca Kaldırılmaması

İş Bankası’ndan kullanmış olduğum taşıt kredisinin ödemelerini Haziran ayında tamamen bitirmiş olmama rağmen, aracımın üzerindeki rehin yaklaşık 1,5 aydır hâlâ kaldırılmadı. Bu durum hem aracı satmak veya üzerimdeki işlemleri yapmak istediğimde karşıma engel olarak çıkıyor hem de gereksiz yere mağduriyet yaşamama neden oluyor. Söz konusu araç 06 m 6398 plakalı, araç sahibi A** A***’dır.

Ankara’da ikamet ettiğim için İş Bankası İvedik Şubesi’ne giderek müşteri temsilcisiyle görüştüm ve burada bir dilekçe doldurup İstanbul Samandıra Şubesi’ne gönderilmesini sağladım. Dilekçemde, kredimi tamamen kapattığımı ve aracın üzerindeki rehinin kaldırılmasını talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen bugüne kadar araç üzerindeki rehinin kaldırılmasıyla ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma bilgi verilmedi.

Kredisi tamamen kapanmış olmasına rağmen aracımın üzerindeki rehinin hâlâ sistemde görünmesi nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, 06 m 6398 plakalı aracım üzerinden rehinin ivedilikle kaldırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.