İş Bankası müşteri temsilcisi

İş Bankası’na ait kredi kartım, talebim ve onayım olmadan tarafıma gönderilmiş olmasına rağmen, 23.08.2026 tarihinde eks...treme 1.170 TL tutarında “kredi kartı yıllık ücreti” yansıtılmıştır. Kartı sadece 27 Temmuz’da 1 TL’lik sembolik bir deneme işlemi dışında hiç kullanmadım, buna rağmen bu kadar yük...

İş Bankası Maximiles Visa kredi kartımı yaklaşık dokuz yıldır aktif olarak kullanıyorum. 6 Eylül 2026 tarihli ekstreme 1....150 TL kart aidatı ve buna ek olarak 57,50 TL kart aidatı BSMV tutarı yansıtıldığını fark ettim. Daha önce kart aidatı kesintisine hiç denk gelmemiştim, bu nedenle yapılan bu işle...

İş Bankası Maximum kredi kartımı, yıllık kart aidatı yansımadan kapatmak istediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Gör...üşmede bana kart aidatının Kasım ayında yansıyacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine kartı kapatmak istediğimi belirttim ancak bu kez kartı 7 ay kullandığım gerekçesiyle 650 TL “kull...

10.09.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Şarampol İş Bankası şubesine işlem yapmak için geldim ve saat 15:02’de bireysel m...üşteri temsilcisi için 644 numaralı sıra fişini aldım. Şubede yalnızca bir görevli çalıştığı için saat 14:40’tan bu yana halen sıranın gelmesini bekliyorum. Yoğunluğa rağmen tek p...

İş Bankası banka kartıma yaklaşık iki haftadır ne kart şifresi belirleyebiliyorum ne de mobil şifre alabiliyorum. Hem mo...bil uygulama üzerinden hem de yönergeleri takip ederek defalarca denememe rağmen ekranda güvenlik uygulamaları nedeniyle şifre belirlemenin engellendiğine dair bir hata mesajı alıy...

2026 yılı başında İş Bankası Bornova/İzmir (3403) şubesindeki müşteri temsilcisinin “1 yıl kesinlikle aidat alınmayacak”... yönündeki beyanına güvenerek Maximum Business ticari kredi kartı aldım. Ancak kartımın henüz 6. Ayında, Ağustos ekstreme haksız yere yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu durum üzeri...

İş Bankası nezdindeki hesabımdan, tarafımdan çekilen ve iki dönem ödenmeyen krediye ilişkin gönderilen ihtarname sebebiy...le 09.09.2026 tarihinde saat 21:33:31’de 1.832 TL tutarında bir ücret tahsil edilmiştir. Bu ücret, hesap hareketlerimde ihtarname masrafı olarak görünmekte ve hesabımdan doğrudan d...

07.09.2026 tarihinde Eskişehir Hasan Polatkan’da bulunan İş Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken mak...ine 1200 TL’me el koydu ve işlemim gerçekleşmedi. Hemen ardından müşteri temsilcisine durumu bildirdim, bana sorunun 2 gün içinde çözüleceğine, çözülemezse bilgilendirileceğime dai...

İş Bankası Maximum Kart'ın "Peşin Okul Ödemelerine Faizsiz 3 Taksit" kampanyasından yararlanmak amacıyla işlem yapmadan ...önce müşteri hizmetlerini arayarak teyit aldım. Yapılan telefon görüşmesinde, ödeme yapacağım üniversitenin kampanyaya dahil olan kurumlar listesinde yer aldığı ve harcamanın faizs...

09.08.2026 tarihinde saat 16:57’de Gaziantep Atatürk Bulvarı İş Bankası müşteri hizmetlerini ek hesabımla ilgili bir kon...uda destek almak için aradım. Görüşme sırasında görevli kişi son derece sert ve kaba bir üslupla konuştu, herhangi bir şekilde yardımcı olmadı ve sorunumu dinlemeden telefonu yüzüm...

Kart Yenileme ve Değişikliği Sonrası Mantıksız Limit Engeli İş Bankası’nda... toplam 320.000 TL limitli iki kredi kartım bulunuyordu. Ödeme geçmişimde h...

İş Bankası kredi kartıma yıllık üyelik aidatı yansıtıldı. 1982 yılından bu yana bankanın müşterisiyim ve emekli maaşım d...a İş Bankası’na yatmaktadır. Kredi kartımı da dönem dönem oldukça yoğun şekilde kullanan bir müşteriyim. 02.09.2026 tarihinde 0850 724 07 24 numaralı çağrı merkezini arayarak kart...

Türkiye İş Bankası’na ait Maximum Visa kredi kartımın sonu 0304 ile biten kartına, 27 Ağustos 2026 tarihinde 1.169,70 TL... tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu kartı uzun zamandır aktif olarak kullanmıyordum ve kapattırmak amacıyla bugün 0850 724 07 24 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Kar...

Türkiye İş Bankası’ndaki bireysel taşıt kredimin 6209-0311748 numaralı hesabını bugün mobil bankacılık üzerinden erken k...apatma yapmak istedim. Ancak sistem, krediyi tamamen kapatmak yerine sadece taksit ödemesi gerçekleştirdi. Bu durum üzerine çağrı merkezinizi aradım. Müşteri temsilcisi, işlemin s...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan Ağustos ayında 750 TL kart aidatı kesildi. Bunun üzerine bankayı arayarak aidatın iad...esini talep ettim, aksi halde kartı iptal ettireceğimi özellikle belirttim. 06 Eylül tarihinde müşteri hizmetleri ile yaklaşık 9 dakika süren bir görüşme yaptım. Görüşmemizde müşt...

İş Bankası Maximum Tema Kart için önce kendim başvuruda bulundum, sonrasında kartı istemediğime karar verdim. Buna rağme...n banka tarafından defalarca kez telefonla aranarak kartı almam yönünde ikna edilmeye çalışıldım. Mesai saatlerim içinde sürekli rahatsız edilmem sonucunda, en sonunda kartın iş ad...

Türkiye İş Bankası’nda hem kurumsal hem bireysel hesaplarım bulunuyor. 3 Eylül 2026 tarihinde İzmir Bornova’daki hesabım... üzerinden şirketime ait 49.000 TL’lik bir ödemeyi gerçekleştirmem gerekiyordu. Aynı gün şirket hesabım üzerinden önce 22.000 TL’lik işlem yaptım; daha yüksek tutarda işlem yapmak ...

İş Bankası bugün hesabıma gönderilen 100 Euro dan tam 16 Euro para kesti... Yuhh... Müşteri temsilcisi ne sordum 0 ve 12... bin Euro arası 15 euro kesinti var ve bişi yapmadı... İş Bankası paramı iade et arkadaşlar biz yandık siz yanmayın 5 bin tl de 855 TL kesinti oldu

Bu yılın başında İş Bankası müşteri temsilcileri beni arayarak Maximum Genç kredi kartı teklif ettiler. Ben özellikle ai...dat ödemek istemediğimi belirttiğimde, bana "size özel ilk yıl ücretsiz" sözünü verdikleri için kartı onayladım. Ancak geçen ayki ekstreme hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1169,70 T...

Türkiye İş Bankası Van şubesi nezdinde bulunan hisse senedi yatırım hesabımı kapatmak istiyorum. Hesapta çok küçük bir k...üsurat kaldığı için bu tutarı hibe etmem gerektiği, hibe işlemi yetkisinin ise sadece şubede olduğu tarafıma iletildi. Müşteri temsilcisi her aradığımda bu nedenle beni şubeye yönl...

İş Bankası’ndan maxsticker alabilmek için kredi kartımın Visa olması gerektiğinden, mevcut Troy kredi kartımı kapatarak ...internet üzerinden Visa kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında banka tarafından aranarak Visa kart talebimin onaylandığı ve kartı şubeden teslim almam gerektiği bilg...

İş Bankası’ndan kullandığım krediye bağlı, poliçe numarası 10000013313907 olan hayat sigortamı iptal ettim ancak aradan ...10 gün geçmesine rağmen 6.517,14 TL’lik iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. İptal işlemini 24.08.2026 tarihinde yaptım. Bu süreçte mobil uygulama üzerinden “Poliçe İptal” menüsünde...

İş Bankası mobil şube üzerinden hesabıma bağlı kızım adına tanımlı olan ön ödemeli Maxi Para Genç Kart için 01.09.2026 t...arihinde kayıp/çalıntı bildirimi yaptım ve kartın kapatılmasını sağladım. Kart sorunsuz şekilde kapatıldı ancak kartın içinde bulunan bakiye ne vadesiz ana hesabıma ne de başka bir...