İş Bankası müşteri temsilcisi

Antalya Konyaaltı İş Bankası Konyaaltı Şubesi’nden yaklaşık bir yıl önce artan oranlı konut kredisi kullandım. Bu kredi türünün bana uygun olmadığı ve önerilen bir kredi türü olmadığı bilgisini sonradan maaş bankamdan öğrendim. Artan taksitler ödeme gücümü zorladığı için ve ayrıca müşteri temsilcisi...

06.04.2026 tarihinde onayladığım İş Bankası Maximum temassız kredi kartım, yaklaşık 10 gündür Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Kartımın teslim adresi Beylikdüzü OSB Mah. Mermerciler Sanayi Sitesi 10. Cadde No:4, Mete Plastik San. Ve tic. A. Ş., Beylikdüzü / İstanbul iş yeri adresimdir...

Türkiye İş Bankası’nda kamu kurumu maaş müşterisi olarak maaşım vadesiz hesaba yatıyor ve maaş kartımı kullanıyorum. Ancak maaş müşterisi olmama rağmen, özellikle başka bankalara para transferinde ve fatura ödemelerinde sürekli komisyon ve kesintiyle karşılaşıyorum. Hafta içi dahi, bayramlar veya me...

Türkiye İş Bankası’na ait Maximiles kredi kartımla ilgili, yaklaşık 3 ay önce yaşadığım bir konuda ciddi şekilde mağdur edildim. Yıllık kart aidatının fahiş olması nedeniyle müşteri temsilcisiyle görüşme yaptığımda, kartı iptal etmediğim sürece yılda 2 defa 5’er bin liralık tesisat onarım, 2 defa 5’...

16.04.2026 tarihinde İşCep üzerinden “İş Bankalı olanlara 30.000 TL faizsiz ek hesap ve 25.000 TL faizsiz kredi kartı kullanımı olmak üzere toplam 55.000 TL faizsiz kredi” kampanyasını görerek yalnızca bu kampanyadan yararlanmak amacıyla İş Bankası müşterisi oldum. Kampanyadan nasıl faydalanacağımı ...

20 Nisan 2026 tarihinde saat 09.30 ile 10.40 arasında İş Bankası Cennet Mahallesi Şubesi’ne mobil bankacılık ve bankamatik kartı blokemin kaldırılması ve şifre talebi için gittim. Şubeye girdiğimde içerisi doluydu, sadece iki gişe çalışıyor, diğer personeller kendi aralarında sohbet ediyor görünüyor...

İş Bankası’na ait yıllardır kullanmadığım siyah Maximum kredi kartım için, bu ay Bursa’da toplu taşımada yapılan ilk kullanımda ekstreme 652 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı, şehir dışına çıkan babam toplu taşımada kullanabilsin diye vermiştim, kart ilk kez okutulduğu and...

Türkiye İş Bankası’nda vadesiz hesabıma bağlı kredili mevduat hesabımda bu ay yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Hesabıma para girişi olmasına rağmen, 318 TL’lik KMH borcum için faiz ödenmedi şeklinde işlem yapılmış ve gecikme bildirimi yansıtılmış görünüyor. Oysa hesabımda borcu karşılayac...

Şubat ayında İş Bankası üzerinden Togg özel kredi kampanyasından yararlanarak 16 Şubat tarihinde 1.700.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu kampanya kapsamında krediye istinaden kredi kartıma 3.500 TL MaxiPuan yüklenmesi gerekiyordu. Kredi işlemleri sırasında aynı gün İş Bankası kredi kartı da aldım...

İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımdan 15 Mart tarihinde hesabımdan 690 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı alırken müşteri temsilcisi özellikle kart aidatı olmadığını söylemiş, ben de bu bilgiye güvenerek kart başvurumu yapıp kabul etmiştim. Buna rağmen yıllık aidat adı altında üc...

İş Bankası’nın İşCep uygulamasında bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle mobil onay blokemi kaldıramıyorum ve bu yüzden online alışveriş işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. İOS işletim sistemli bir cihaz kullanıyorum. Uygulama üzerinden kimlik taraması yapmam gerekiyor ancak her denememde sistem “teknik...

15 Nisan 2026 tarihinde uzun yıllardır kullandığım İş Bankası Maximum kredi kartıma 690 TL kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutara ek olarak 34,50 TL de BSMV kesintisi yapılmış. Yaklaşık 30 yıldır İş Bankası kredi kartını neredeyse tüm ihtiyaçlarım için, aktif ve düzenli bir şekilde kul...

Türkiye İş Bankası’nda kullandığım ek hesapla ilgili faiz uygulamasından şikayetçiyim. Ek hesabımı sadece cuma günü kullanıp aynı gün kapatacağımı düşünerek işlem yaptım; ancak İşCep üzerinden baktığımda, işlem için 3 günlük faiz tahakkuk ettirildiğini gördüm. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ta...

Türkiye İş Bankası Maximiles kartım ile 14.04.2026 günü öğleden sonra 0850 724 0724 Türkiye İş Bankası Seyahat Hattı’nı arayarak, 2 yetişkin için Pegasus Hava Yolları’ndan Şarm El Şeyh kalkış, Sabiha Gökçen inişli uçak bileti almak için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bagajım olmadığı için en uygun ...

İş Bankası Maximum kredi kartımı iptal ettirmek için 07.05.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Kartı kapatmak istediğimi belirttiğimde müşteri temsilcisi kartı kapatmamam için tarafıma hediye MaxiPuan tanımladı ve kart limitimi de en düşük limit olarak 2.000 TL’ye düşürdü. Bu görüşmeden son...

İş Bankası Maximiles kredi kartımda birikmiş 1500 milim bulunuyor. 16.04.2026 tarihinde bu milleri kullanarak uçak bileti almak için bankayı aradığımda, müşteri hizmetleri temsilcisi millerimi kullanabilmem için benden 1.800 TL işlem bedeli ödemem gerektiğini söyledi. Temsilci, bu tutarın bankaları...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 724 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı ve iadesi konusunda kesinlikle yardımcı olunmadı. 2 yıldır düzenli ve devamlı olarak kredi kartlarını aktif şekilde kullanmama rağmen, 16.04.2026 tarihinde yaptığım görüşmede bu ücretin iadesi için benden 6 ay içerisinde 72.000 ...

İş Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık bir yıl önce kapattım. Kartı kapatırken özellikle defalarca borcumun kalıp kalmadığını sordum, müşteri temsilcisi tüm borçlarımın ödendiğini, tüm hesapları kapatabileceğimi ve kartı artık kullanmama gerek olmadığını söyledi. Bu bilgiye güvenerek kartı tamamen...

İş Bankası’na ait eski kredi kartım nedeniyle açılmış olan 2022-40835 numaralı icra dosyasını tamamen kapattım ve icra dairesi 6 Nisan tarihinde bankalara gerekli yazıyı e-posta yoluyla gönderdi. Aynı yazıya istinaden Denizbank ve Akbank sistemlerinde haciz kaldırıldı olarak görünmesine rağmen, İş B...

Yaklaşık 6 aydır İş Bankası’na ait banka kartım bir türlü elime ulaşmıyor. Kartım PTT kurye ile gönderiliyor ancak kuryeler telefonu sadece çaldırıp kapatıyor, ne arayıp bilgi veriyorlar ne de kapıma geliyorlar. PTT’yi aradığımda da sürekli barkod numarası isteniyor, ancak İş Bankası bana bu barkod ...

13.04.2026 tarihinde saat 15:30 civarında İş Bankası Samsun Atakum şubesinde işlem yapmak için sıraya girdim. Şubede yaklaşık 30 dakikadır sıra bekliyorum ve önümde hâlâ yaklaşık 10 kişi var, bu hızla en az bir saat daha beklemek zorunda kalacağım, büyük ihtimalle mesai bitimine kadar da işlem yaptı...

İş Bankası Maximum Platinum kredi kartımı yaklaşık dört ay önce yıllık kart aidatı ödememek için kapattırmak istediğimde, müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde bana aidatın geri iade edilebileceği, bu nedenle kartı kapatmama gerek olmadığı söylendi. Bu beyan üzerine kartımı kapattırma...

İş Bankası Maximum kredi kartım Hızır yapılandırma kapsamındaydı. Erken ödeme yaparak kredi kartı borcumun tamamını kapattım; borcumu bitirmeme rağmen kredi kartım tamamen kapatıldı ve tekrar kullanıma açılmadı. Yaklaşık iki hafta önce bu durum için müşteri temsilcisi ile görüştüm, yeni kredi kartı...

Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartım için daha önce yapılandırma yapmıştım. 4 Nisan’da mobil bankacılık üzerinden kartıma ait tüm borcu tek seferde ödedim. Buna rağmen mobil uygulamada kartım hâlâ artı bakiyede görünüyor, kartım kullanılamıyor ve yapılandırma taksitleri sistemde aktif olarak durm...