İş Bankası müşteri temsilcisi

İş Bankası’nda bulunan banka kartım için yaklaşık 1 haftadır mobil şifre almaya çalışıyorum ancak kartlarım blokede oldu...ğu için şifre oluşturamıyorum. Bu nedenle hesabıma mobil kanaldan giriş yapamıyorum. Görüntülü görüşme ile mobil şifre almaya çalıştığımda, daha önce şube tarafından kimliğimin ar...

28.07.2026 tarihinde İş Bankası mobil bankacılık üzerinden anında kredi başvurusu yaptım. Ardından müşteri temsilcisi be...ni arayıp hâlâ krediye ihtiyacım olup olmadığını sordu, ihtiyacımın devam ettiğini belirttim ve kendisi mobil bankacılık üzerinden 12 ay vadeli kredi başvurumu oluşturdu. Bu başvur...

Türkiye İş Bankası Visa kredi kartımdan 28.07.2026 tarihinde 724,50 TL kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartımın son 4... hanesi 0490’dır. Yıllardır bu kartı aktif olarak kullanıyorum ve şimdiye kadar benden yıllık aidat alınmıyordu. Hem kredi kartıma hem de banka hesabıma tanımlı otomatik ödeme tal...

Sivas’tan İzmir’e geldim ve uzun süredir kullanmadığım İş Bankası hesabıma ailem para gönderdi. Bu parayı hem ATM’den çe...kmek hem de İşCep üzerinden havale/EFT ile göndermek istiyorum ancak hiçbir işlem yapamıyorum. İşCep’te para transferi yapmak istediğimde güvenlik gerekçesiyle beni tekrar menüye a...

Türkiye İş Bankası kredi kartlarıma ait Mayıs 2026 hesap döneminde, iki ayrı kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti tahsil... edildiğini fark ettim. Maximum Dijital Kartımın (son dört hanesi 5789) ekstresine 1.114,00 TL yıllık üyelik ücreti ve 55,70 TL BSMV olmak üzere toplam 1.169,70 TL, Troy Maximum Kr...

Türkiye İş Bankası’ndaki bankacılık hesabımda yaklaşık 4 yıldır 43 TL’lik bir bloke bulunmaktadır. Bu blokenin, daha önc...e hakkımda bulunan bir icra dosyası nedeniyle konulduğu, ancak ilgili icra dosyasının kapandığı tarafıma bildirildi. İcra dosyasının kapandığını öğrenmemden sonra hem yazılı hem d...

Türkiye İş Bankası kredi kartımın son kullanma tarihi 8. Ayda dolduğu için yeni kart talebim oldu. Aynı bankadan emekli ...maaş müşterisi olmama rağmen yeni kartımı adresime göndermek yerine 25 km uzaktaki şubeye yönlendirmişler. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda “bir şey yapamayız, şubeye gidi...

Türkiye İş Bankası’nın İşCep uygulamasına telefon numaramı güncellemediğim için giriş yapamıyorum. Kısa süre önce cep te...lefonu numaramı değiştirdim, ancak yeni numaram sisteme tanımlı olmadığı için uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık yirmi gündür bu sorunu yaşıyorum. Şu an askerlik görevimi ...

27 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.40 civarında İş Bankası Güneşli Şubesi’ne annemle birlikte işlem yapmak için geldik. Ön...ümüzdeki müşterilerin işlemleri uzun sürdüğü için bekleme süremizin uzamasını anlayışla karşıladık. Daha sonra gişe dışındaki işlemlerimiz için müşteri temsilcilerine yönlendirildi...

27.07.2026 tarihinde İş Bankası kartımdan Moka United Tripy adına 212,79 TL tutarında, bilgim ve iznim dışında bir inter...net harcaması yapılmaya çalışıldığını gördüm. Bu işlemi 13:49 civarında fark ettim ve o an için Allah'tan yapılandırılmış bir borcum olduğu için işlem gerçekleşmemiş; aksi halde pa...

Çorum İş Bankası şubesiyle yaklaşık bir haftadır çözülemeyen bloke sorunu yaşıyorum. Vergi dairesine olan borçlarımı 21 ...Temmuz günü saat 16.30 civarında tamamen kapattım ve vergi dairesinden çıktıktan kısa bir süre sonra diğer bankalarda bulunan blokelerim aynı gün veya ertesi gün itibarıyla kaldırı...

Yaklaşık 25–30 yıldır İş Bankası müşterisiyim ve Maksimum kredi kartımdan 26.07.2026 tarihinde 724,5 TL tutarında yıllık... kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli ve uzun süreli bir müşteri olmama rağmen bu tutarın tarafıma iade edilmemesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili tel...

20.07.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası kredi kartıma, asgari ödeme tutarı kadar ödeme yapmam gerekirken yanlışlıkla kar...t borcumun tamamını ödedim. Hatanın farkına varınca bunun sehven yapılmış bir işlem olduğunu belirterek sadece asgari tutarın tahsil edilmesini, asgari tutarın üzerindeki fazla öde...

Yaklaşık 27 senedir İş Bankası müşterisiyim ve tüm faturalarım otomatik ödeme talimatında olmasına rağmen, Maximum kredi... kartım ve Maximum ek kartıma 23.07.2026 tarihinde Temmuz ekstreme 996,75 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Yıllardır aynı kartları kullanmama rağmen bugüne kadar hiç yıllık kart a...

İş Bankası İşCep dijital kanalına 3 aydır hiçbir sebep belirtilmeden giremiyorum. Ne müşteri temsilcisi ne de İş Bankası... şube görevlileri bir şey yapmıyor. Bu bankaya nereden bulaştıysam, ne hesaptaki paramı görebiliyorum ne de ekstrelerimi görebiliyorum.

27.07.2026 tarihinde saat 10:00 civarında İş Bankası Pınarbaşı Şubesi’ne bireysel müşteri temsilcisiyle görüşmek için gi...ttim ve sıra aldım. Sırada beklerken yalnızca bir müşteri temsilcisinin işlem yaptığını, diğer müşteri temsilcilerinin ise bireysel yöneticinin masasının etrafında toplanıp kahve i...

İş Bankası’na ait Pati Kart ve Maximum kredi kartlarım için bu ay hesaplarımdan yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır.... Pati Kartımdan 1.566 TL, Maximum kartımdan ise 1.114 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar yansıtılmıştır. Bugün banka müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatlarının iadesini...

İş Bankası Maximum kredi kartımın 24.07.2026 tarihinde kesilen hesap özetinde son ödeme tarihi 03.08.2026 olarak görünme...sine rağmen, kartım 25.07.2026 tarihinde banka tarafından kullanıma kapatıldı. Henüz vadesi dolmamış bir borcum varken, ve geçmiş dönemlere ait hiçbir gecikmiş borcum olmamasına ra...

Türkiye İş Bankası Isparta Sanayi Şubesi’nden kullandığım tüketici kredisinin son taksitini, yeni işe girişim nedeniyle ...maaş ödeme tarihim değiştiği için geçen ayın 29’undan itibaren geciktirmek zorunda kaldım. Bu süreçte İş Bankası müşteri temsilciliğini arayarak durumumu detaylı şekilde anlattım, ...

Babam 21.07.2026 tarihinde Facebook üzerinden Garanti BBVA’nın kredi başvurusu reklamına tıklıyor. Açılan bağlantı, sonr...adan anladığımız üzere hilecilerin ait sahte bir sayfaymış. Reklama tıkladıktan sonra hileciler babama hangi bankayla çalıştığını sorup İş Bankası’nı öğreniyor, babama Garanti’deki...

İş Bankası Maximum kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar hiç kart aidatı yansıtılmamıştı. Ancak T...emmuz 2026 dönemine ait ekstreme 724 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı alırken müşteri temsilcisi özellikle kart aidatı olmadığını söylemişti, bu bilgiye güv...

Türkiye İş Bankası’ndan aldığım kredi kartım 17 Temmuz’da kuryeye teslim edilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kurye il...e görüşmemde kartın şubeye teslim edilmesini talep ettim, İstanbul Oruç Reis Şubesi’ne yönlendirme istedim ancak aradan sekiz gün geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı ve süre...

İş Bankası’na ait Ankara Çayyolu şubesinden edinmiş olduğum Maximum Business kredi kartımdan, Temmuz 2026 ekstreme 13 Te...mmuz tarihinde 1.960 TL yıllık kart aidatı ve buna ek olarak 98 TL BSMV yansıtıldığını fark ettim. Ticari kart da olsa bu tutarın bu kadar yüksek olması ve herhangi bir bilgilendir...