to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Hesabımda Yetkisiz Kumbara Fonu Transferi Ve Geri Ödeme Talebi
28.10.2026 tarihinde saat 06:34 sularında, Türkiye İş Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan bilgim, onayım ve güncel bir talimatım olmaksızın “Kumbara Fonu” adı altında yatırım hesabına 1.391,90 TL tutarında para aktarımı yapılmıştır. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu işlemi fark ederek hemen müşteri hizmetlerini aradım.
Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bana mantıksız ve hukuki bir dayanağı olmayan şekilde yıllar öncesine ait ebeveyn emirlerinden ve geçersiz tarihlerden bahsedilerek konu geçiştirilmeye çalışıldı. 18 yaşını çoktan geçmiş bir bireyim ve bu hesaba yönelik güncel, geçerli herhangi bir otomatik talimatım kesinlikle bulunmamaktadır.
Onayım ve bilgim dışında, hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm bu aktarım işleminin derhal iptal edilerek 1.391,90 TL’nin vadesiz hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda BDDK’ya ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
