to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve Şartsız İade Talebi
23 Ekim 16:112
Yaklaşık 1 yıldır Türkiye İş Bankası müşterisiyim ve Gaziantep’te kullandığım Maximum Troy kartımdan bilgim ve iznim dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 25.09.2026 tarihinde 1.169,70 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu ücreti fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve iade talebinde bulundum.
Müşteri temsilcisi, kesilen üyelik ücretini iade edebilmek için benden 108.000 TL harcama sözü vermemi istedi. Kullanmadığım bir hizmet için, üstelik bu şartla iade teklif edilmesini doğru bulmuyorum. Yasal olmadığına inandığım bu yıllık üyelik ücreti kesintisinin herhangi bir harcama sözü veya ek şart olmadan, tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
