İş Bankası Hayat Sigortası İptalinin Reddi Ve İade Talebi

İş Bankası’ndan 15.10.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve krediye bağlı olarak 10000014124131 poliçe numaralı hayat sigortası düzenlendi. Aynı gün, yani 15.10.2026 tarihinde bu hayat sigortasının iptal edilmesini talep ettim.

Önce müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcisi sigortanın iptali için şubeye yönlendirdi. Şubeye gittiğimde ise görevli personel, böyle bir iptal hakkımın olmadığını söyledi. Ancak krediye bağlı hayat sigortasının belirli süre içinde iptal edilebildiğini biliyorum ve bu konuda bilgilendirilmek yerine net bir şekilde “iptal edemeyiz” cevabı aldım.

Bu kapsamda, 10.674,64 TL tutarındaki hayat sigortası priminin tarafıma iade edilmesini ve iptal talebimin yasal haklarım çerçevesinde değerlendirilerek sonuçlandırılmasını istiyorum. Ayrıca, yanlış bilgilendirme yapan şube personeli hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.