Maximum Fiziki Kredi Kartı Teslimatı Gecikiyor Ve Acil Yeniden Gönderim Talebi

Türkiye İş Bankası’ndan Maximum kredi kartı başvurusunda bulundum. Şubede dijital kartım oluşturuldu, ben özellikle fiziki kart talep ettim. 14 Ekim’den beri kartın kargoda olduğu söyleniyor ancak tarafıma hiç teslim edilmedi.

Banka yetkilileri kartın 3 ila 5 iş günü içinde teslim edileceğini belirtmişti, ancak bu süreyi fazlasıyla geçmiş durumda. Müşteri temsilcisini aradığımda her seferinde yalnızca “kartınızı göndereceğiz” denilmesine rağmen somut bir adım atılmadı ve kartım hâlâ elime ulaşmadı.

Fiziki kredi kartımın acil olarak yeniden gönderilmesini ve yaşadığım bu gecikmenin nedenine ilişkin açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.