İş Bankası müşteri hizmetleri arar

İş Bankası Maximiles kredi kartımın tüm borcunu 20 Nisan tarihinde ödeyerek kartın kapatılmasını talep ettim. Buna rağme...n kartıma 26 Nisan tarihli hareketlerde 1.106,88 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kapatmak üzere borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen sonradan yıllık ai...

Türkiye İş Bankası Maslak Şubesi’nden kimlik güncellemesi için aranarak şubeye davet edildim. 22.04.2026 tarihinde şubey...e gittiğimde, görüşme sırasında yabancı uyruklu olmam nedeniyle sigorta yaptırmam gerektiği yönünde, zorunlu olduğu izlenimi veren bir bilgilendirme yapıldı. Bu yönlendirme sonucun...

İş Bankası kredi kartım için alınan yıllık kart aidatının iadesiyle ilgili olarak bugün müşteri hizmetlerini aradım. Ücr...etin tamamen iadesini talep ettim ancak görüştüğüm müşteri temsilcilerinin bu konuda yardımcı olmak için herhangi bir çaba göstermediğini hissettim. Üslup ve yaklaşım olarak da old...

İş Bankası mobil bankacılık hesabıma bugün hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Uygulamaya giriş yapamıyorum ve he...sabımdaki paraya erişemiyorum. Durumu öğrenmek için önce müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece blokajın 2 ile 3 hafta içinde kaldırılacağı söylendi, ancak neden konulduğuna dai...

İş Bankası’na ait kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslimi sırasında, 7...266110061444 takip numarasıyla “adresinizde yoktunuz” şeklinde yanlış bir b...

İş Bankası’na ait Maximiles kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 26.04.2026 tarihinde hesabımd...an 2.360 TL tutarında kart üyelik ücreti/aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kesintiye itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şe...

İş Bankası’na ait Genç Bankkart’ımla “kişisel bakım alışverişinde %20 indirim Maximum Genç’te” kampanyasına mobil kanald...an katıldım. Kampanyaya her ay düzenli olarak katılıyorum ancak banka çoğu zaman iademi kendiliğinden kartıma yansıtmıyor, her ay tekrar müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyor...

Yaklaşık 17–18 yıldır İş Bankası Maximum kredi kartı kullanıyorum. 10.04.2026 tarihinde kartımdan 362 TL kart aidatı kes...ildi. Daha önce benzer şekilde aidat kesildiğinde, belirli bir harcama tutarı şartı ile bu ücret tarafıma iade ediliyordu. Bu kez aynı durum için müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

Yaklaşık 3–4 aydır İş Bankası ticari kredi kartımın ödemelerinde güçlük yaşıyorum ve borcumu ödeyebilmek için kartımın u...ygun koşullarda yapılandırılmasını talep ediyorum. Buna rağmen bankadan net ve çözüm odaklı bir dönüş alamadım. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradım, beni şubeye yönlendirdiler....

Babam M***** G****’in emekli maaşının yattığı İş Bankası hesabına bağlı karttan 23.04.2026 tarihinde saat 15.07’de son d...erece şüpheli ve bizim kesinlikle onaylamadığımız bir işlem gerçekleşmiştir. Annem, babamın emekli maaşını çekmek için ATM’ye kartı taktığı anda, eş zamanlı olarak internet üzerind...

İş Bankası’nda uzun süredir hesabım olmasına rağmen aktif olarak kullanmıyordum. İlk defa deneme amaçlı olarak hesabıma ...para yatırdım ve sonrasında EFT ile para transferi yapmak istedim. Ancak hesabımın aktif olmadığı, EFT yapabilmem için ya ATM’ye gitmem, ya İş Bankası şubesine gitmem ya da kimlik ...

İş Bankası Maximum kredi kartımın hesap kesim ve son ödeme tarihiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. G...eçen hafta müşteri hizmetlerini arayarak hesap kesim tarihimin ve son ödeme tarihimin maaş aldığım güne uygun şekilde düzenlenmesini talep ettim. Görüşmede, maaşımı her ayın 15’ind...

İş Bankası Maximum kredi kartıma 15 Nisan 2026 tarihinde 1.566,60 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrem...e bakınca gördüm. Bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp aidatın iadesini talep ettim ancak iade edilmeyeceği tarafıma bildirild...

İş Bankası kredi kartı için yeni müşterilere özel sunulan faizsiz taksitli avans kampanyasından yararlanmak amacıyla yak...laşık iki hafta önce şubeye gittim. İhtiyacım olduğu için ve aynı zamanda banka maaş müşterisi olmama rağmen bu kampanyadan faydalanmak istedim. Şubedeki müşteri temsilcisi, benim ...

İş Bankası Maximum Troy kredi kartımı kapatmak istediğim için bugün, 26 Nisan tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Kar...tı kullanmak istemediğimi söyleyerek kapatma talebinde bulundum. Telefonda görüştüğüm görevli neden kartı kapatmak istediğimi sordu, “kullanmak istemiyorum” deyince bunun bir neden...

25.04.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası mobil uygulaması üzerinden hesabımdaki tüm bakiyeyi başka bir hesaba transfer et...mek istedim. Uygulamanın talep ettiği SMS OTP dahil tüm kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz ve doğru bir şekilde tamamlamama rağmen işlemim “güvenlik gerekçesiyle” engellendi ve h...

İş Bankası İşCep uygulamasına 3 gündür yeni telefonumdan giriş yapmaya çalışıyorum. Telefon numaram ve telefonum değişti...ği için uygulamaya erişemiyorum. Kimlik ile doğrulama adımında kimliğimi defalarca okuttum, 100’den fazla kez denememe rağmen sistem her seferinde aynı hatayı veriyor ve giriş yapa...

Türkiye İş Bankası’nda vadesiz hesabıma tanımlı ek hesap limitimi kullandıktan sonra yaşadığım ödeme güçlüğü nedeniyle b...orcum 2 dönemdir gecikmeye düştü. Borcumu ödeyebilmek için kanuni çerçevede, BDDK düzenlemelerine uygun şekilde yapılandırma talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, borcu...

20.04.2026 tarihinde Ankara Sincan Mevlana Caddesi 51 adresinde bulunan İş Bankası ortak ATM’sinden kendi Halkbank hesab...ıma 19.800 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı aldı ancak hesabıma geçirmedi. Ayrıca bu işlem esnasında 242 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Hemen ardından müşteri ...

İş Bankası Maximum kredi kartımda 16.04.2026 tarihinde saat 04:46’da bana ait olmayan 9.960 TL tutarında bir harcama far...k ettim. Ekstrede işlem “Moka United/Pull And Be İstanbul TR” şeklinde görünmektedir ve bu işyeriyle hiçbir alışverişim veya bağlantım olmamıştır, söz konusu harcama tamamen iznim ...

24.04.2026 tarihinde İşCep üzerinden başka bankaya 1.300.000 TL EFT yapmak istedim. Hesabımdan para gönderirken her zama...n olduğu gibi masraf alınıp alınmadığını kontrol ettim ve bu işlem için ücret yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleriyle yaptığı...

İş Bankası’nda 2022 yılında çalışma iznim ve geçici koruma kimlik belgem il...e hesap açtırdım. Daha sonra iş yerim kapandığı için çalışma iznimi yenilem...