İş Bankası Hesabım Açıklamasız Bloke Edildi, Acil Erişim Talebi

İş Bankası mobil bankacılık hesabıma bugün hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Uygulamaya giriş yapamıyorum ve hesabımdaki paraya erişemiyorum.

Durumu öğrenmek için önce müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece blokajın 2 ile 3 hafta içinde kaldırılacağı söylendi, ancak neden konulduğuna dair net bir açıklama yapılmadı. Ardından şubeye de gittim, fakat orada da yine sadece 2–3 hafta içinde açılacağı bilgisi verildi, blokajın sebebi ve sürecin nasıl hızlandırılabileceği konusunda hiçbir detay paylaşılmadı.

Hesabımda param bulunuyor ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Blokajın gerekçesinin açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve hesabımdaki paraya ulaşabilmem için bu blokajın mümkün olan en kısa sürede kaldırılmasını talep ediyorum.