to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası’nda vadesiz hesabıma tanımlı ek hesap limitimi kullandıktan sonra yaşadığım ödeme güçlüğü nedeniyle borcum 2 dönemdir gecikmeye düştü. Borcumu ödeyebilmek için kanuni çerçevede, BDDK düzenlemelerine uygun şekilde yapılandırma talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, borcumu İşCep üzerinden “anında kredi/yapılandırma” sekmesinden yapılandırmam gerektiği söyleniyor. Ancak mobil uygulamada bu işlem için yönlendirildiğim bölüm üzerinden herhangi bir şekilde yapılandırma yapamıyor, işlemimi tamamlayamıyorum. Buna rağmen telefon bankacılığından da yardımcı olunmuyor ve sürekli uygulamaya yönlendiriliyorum.
Ek hesap borcumun, BDDK’ya uygun şekilde aylık 7.000 TL taksitlerle yapılandırılmasını, bu konuda müşteri hizmetleri veya şube aracılığıyla tarafıma net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. İlgili hesabımın IBAN’ı TR58**************************69’dur.
Türkiye İş Bankası’nda yaklaşık 3 yıldır kullandığım ek hesapta 220 bin tl’ye yakın borcum bulunmaktadır. Yaklaşık 1,5 aydır da bu borç gecikmeye düşmüş durumdadır ve mevcut gelir durumum nedeniyle bu borcu tek seferde veya kısa vadede ödeme imkanım bulunmamaktadır. Yaklaşık 15 gün önce banka ile t...
İş Bankası’nda ek hesabım üzerinden 35 gün gecikmem olmasına rağmen, 2 gündür yapılandırma talebim kabul edilmiyor. Hem şubeye giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma başvurusunda bulundum fakat sistemin izin vermediği belirtilerek yardımcı olunmadı. Ek hesap borcum yaklaşık 100.00...
Türkiye İş Bankası kredi kartıma ait borcum nedeniyle bankayı telefon bankacılığı üzerinden arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Toplam 732.000 TL olan borcum için 60 ay vade teklif edildi ve aylık yaklaşık 37.000 TL ödeme tutarı çıkarıldı. Bu teklif ile uygulanan faiz oranının yaklaşık %4,50 o...
Türkiye İş Bankası’ndaki ek hesabımı bir türlü yapılandıramıyorum. Yaklaşık 109.000 TL tutarındaki ek hesap borcumu ödemek ve düzenli bir taksite bağlatmak için çağrı merkezi üzerinden başvuru yapıyorum ancak her seferinde talebim “şube kararı” gerekçesiyle daha arama yapılmadan iptal ediliyor. Yak...
Türkiye İş Bankası’nda bulunan yaklaşık 160.000 TL tutarındaki ek hesap borcumu 1 Aralık’tan bu yana yapılandırmaya çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamadım. Karaman Merkez Şubesi ile bağlantılı olarak, çözüm merkezi ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca kez talepte bulundum. Başvuru talebim alı...
Yorumlar