Meltem sonuçtan hiç memnun değil
Yıllık Kart Aidatı Ücreti İçin Gerçekçi Olmayan Şart Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
Meltem
02 Nisan 12:11
518
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kart Aidatı İadesi İçin Yardımsız Ve Laubali Müşteri Temsilcileri
Armağan
28 Nisan 19:02
104İş Bankası kredi kartım için alınan yıllık kart aidatının iadesiyle ilgili olarak bugün müşteri hizmetlerini aradım. Ücretin tamamen iadesini talep ettim ancak görüştüğüm müşteri temsilcilerinin bu konuda yardımcı olmak için herhangi bir çaba göstermediğini hissettim. Üslup ve yaklaşım olarak da oldukça laubali bir tavırla karşılaştım.
Aynı konu için art arda üç farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak hiçbirinde çözüm odaklı, ikna etmeye veya müşteriyi kaybetmemeye yönelik bir yaklaşım görmedim. Uzun süredir müşterisi olduğum bir bankadan, özellikle de müşteri temsilcilerinden bu kadar ilgisiz ve umursamaz bir tavır görmeyi hiç beklemiyordum.
İş Bankası’ndan, kredi kartımdan alınan yıllık kart ücretinin tamamen iade edilmesini ve müşteri temsilcilerinin tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde, herhangi bir iade gerçekleşmezse İş Bankası ile olan tüm bankacılık ilişkimi sonlandırmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.
Benzer Şikayetler
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil
Haksız Kart Aidatı Ve Kötü Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Gürkan
04 Haziran 2025 13:53
983Türkiye İş Bankası'na ait kredi kartım için haksız yere tahsil edilen yıllık kart aidatının iadesi konusunda yaşadığım mağduriyeti ve bankanızın müşteri hizmetleri yaklaşımını şikayet etmek amacıyla bu dilekçeyi yazmaktayım. Söz konusu kredi kartımdan yıllık kart aidatı tahsil edilmiş olup, bu ücre...
İş Bankası Kart Aidatının Tam İadesi Reddi Ve Zorunlu Harcama Şartı
Emir
17 Nisan 00:42
241İş Bankası Maximum kredi kartımdan 724 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı ve iadesi konusunda kesinlikle yardımcı olunmadı. 2 yıldır düzenli ve devamlı olarak kredi kartlarını aktif şekilde kullanmama rağmen, 16.04.2026 tarihinde yaptığım görüşmede bu ücretin iadesi için benden 6 ay içerisinde 72.000 ...
Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Sorunu
Gizem
23 Kasım 2024 16:27
771İş Bankası kredi kartını aktif olarak kullanmaktayım. Müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen kredi kartı yıllık üyelik ücretini bir türlü iade etmediler. Diğer bankalarda müşteri memnuniyeti için anlık çözümler sunup yardımcı olabilirlerken, İş Bankası gibi bir banka nasıl yardımcı olamı...
İş Bankası Kredi Kartımdan Beklenmeyen Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
Ayşenur
22 Şubat 20:03
632İş Bankası kredi kartımı yaklaşık 5–6 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar kartımdan hiçbir şekilde yıllık aidat ücreti alınmamıştı. Ancak Kasım ayında kartımdan 474,75 TL tutarında yıllık aidat kesildi ve bu ücret, normalde olmayan, alışık olmadığım bir tahsilat olduğu için mağduriyet...
1 Destek
Video Şikayetler
İş Bankası Kategorileri
-
![ikon]()
Adres Güncelleme
37
-
![ikon]()
Altın
111
-
![ikon]()
Anında Kredi
102
-
![ikon]()
Araç Kredisi
24
-
![ikon]()
Banka Kartı
597
-
![ikon]()
Bayram Kredisi
2
-
![ikon]()
BES
89
-
![ikon]()
Bilgi Güncelleme
108
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
121
-
![ikon]()
Black Kart
321
-
![ikon]()
Borç
598
-
![ikon]()
Borsa
133
-
![ikon]()
Business Kart
31
-
![ikon]()
Çek
41
-
![ikon]()
Döviz
225
-
![ikon]()
E Cüzdan
4
-
![ikon]()
EFT
567
-
![ikon]()
Ekspertiz
19
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
2
-
![ikon]()
Emeklilik
266
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
7
-
![ikon]()
Faiz Oranı
101
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
113
-
![ikon]()
FAST
129
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
306
-
![ikon]()
Fon
102
-
![ikon]()
Gold Kart
85
-
![ikon]()
Halka Arz
74
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
683
-
![ikon]()
Harç Ödeme
26
-
![ikon]()
Havale
362
-
![ikon]()
Havuz
18
-
![ikon]()
Hesap
2.134
-
![ikon]()
HGS
116
-
![ikon]()
Hisse
371
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
246
-
![ikon]()
İlk İmza Kartı
29
-
![ikon]()
Kariyer
12
-
![ikon]()
Kentsel Dönüşüm Kredisi
2
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
21
-
![ikon]()
Konut Kredisi
161
-
![ikon]()
Kredi
2.924
-
![ikon]()
Kredi Kartı
8.419
-
![ikon]()
Kumbara
34
-
![ikon]()
Kur Korumalı Mevduat
10
-
![ikon]()
Kurye
147
-
![ikon]()
Maaş
799
-
![ikon]()
Maximiles Kart
123
-
![ikon]()
Maximum Genç Kart
148
-
![ikon]()
Maximum Kart
3.699
-
![ikon]()
Maxipuan
781
-
![ikon]()
Mercedes Kart
1
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
38
-
![ikon]()
MTV Ödeme
8
-
![ikon]()
Nakit Avans
321
-
![ikon]()
NFC
83
-
![ikon]()
Öğrenci Kredisi
2
-
![ikon]()
Para Çekme
797
-
![ikon]()
Para Yatırma
762
-
![ikon]()
Platinum Kart
50
-
![ikon]()
Pos
205
-
![ikon]()
Promosyon
412
-
![ikon]()
Provizyon
61
-
![ikon]()
Sanal Kart
75
-
![ikon]()
Sigorta
412
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
105
-
![ikon]()
Swift
119
-
![ikon]()
Şifre
406
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
173
-
![ikon]()
Tarım Kredisi
4
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
34
-
![ikon]()
Telefon Numarası Güncelleme
57
-
![ikon]()
Troy Kart
202
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
48
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
206
-
![ikon]()
Varant
30
-
![ikon]()
Virman
94
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
347
Yorumlar