İş Bankası müşteri hizmetleri arar

Türkiye İş Bankası’na ait Maksimum kredi kartımdan 13.04.2026 tarihinde 1.303 TL yıllık kart ücreti ve 65,15 TL BSMV olm...ak üzere toplam 1.368,15 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Onayım ve bilgim olmadan alınan bu yıllık kart ücretini kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini...

İş Bankası cep uygulamasını yeni indirdim. Bugün İstanbul’da hastaneye gitmek zorunda kaldım ve eşimden hesabıma para gö...ndermesini istedim. Eşim de IBAN’ıma 2.000 TL gönderdi. Hastanedeyken bu parayı kullanmak için önce havale yapmak istedim, işlem gerçekleşmedi. Ardından bankamatikten para çekmeyi ...

İş Bankası Maximum Genç kredi kartı borcum yaklaşık 3–4 aydır yapılandırılmıyor ve dosyam avukata devredildi. Yaşadığım ...maddi sıkıntı nedeniyle borcumu ödeyemedim, buna rağmen borcumu ödemek ve sorunu çözmek için yapılandırma talep ettim. Banka müşteri hizmetlerini aradığımda kart borcuma yapılandı...

15.04.2026 tarihinde saat 01.21’de İş Bankası vadesiz hesabımdan kredi kartı borcumun yapılandırma ödemesi için 6.100 TL... çekilmesi gerekirken, aynı tutar iki kez çekildi. Yani hesabımdan toplamda 6.100 TL fazladan para tahsil edildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin dijital...

İş Bankası’nda yeni açılan ve maaşımın yattığı hesabıma tanımlı mobil şube üzerinden para aktarma dahil hiçbir işlem yap...amıyorum. Hesabım yaklaşık iki haftalık olmasına rağmen tüm işlemlerime kısıtlama konulmuş durumda ve bununla ilgili önceden bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı. ...

Türkiye İş Bankası’na ait banka kartım, tüm bilgilerim güncel olmasına rağmen üç kez yanlış soyadımla basılıp tarafıma g...önderildi. İlk olarak 16 Mart civarında, benim hiçbir talebim olmadan banka kartı gönderildi ve kartın üzerinde eski soyadımın yazdığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ...

İş Bankası Ankara Sincan Çarşı Şubesi’nden Kasım 2025’te ihtiyaç kredisi ku...llandım. İş değişikliği nedeniyle ödemelerimi aksatınca Ocak 2026’da bu kre...

15 Nisan 2026 tarihinde saat 12:25–12:30 civarında Ankara Keçiören Köşk Mahallesi Anavatan Caddesi BİM marketin karşısın...da bulunan İş Bankası ATM’sinden Paycell kartıma 925 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar Paycell hesabıma hiç yansımadı. Herhangi bir fiş vey...

İş Bankası’na ait ihtiyaç kredisi ve ek hesap borcum 01.07.2025 tarihinde avukata devredildi. O tarihte borç tutarım yak...laşık 378 bin tl idi. 15.10.2025 tarihinden itibaren maaşımdan icra yoluyla kesinti yapılmaya başlandı ve yaklaşık 6 aydır düzenli kesintiye rağmen, 120 bin tl’nin üzerinde ödeme y...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 13.04.2026 tarihinde saat 03.01’de, bilg...im ve onayım olmadan 7.750 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem ekstreme “...

Türkiye İş Bankası’na ait banka kartımı kaybettiğim için 9 Nisan 2026 tarihinde online kanaldan yeni kart başvurusu yapt...ım. Ancak üzerinden 4–5 gün geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım, kartın basılıp basılmadığını ya da kargoya verilip verilmediğini öğrenemiyorum. Müşter...

İş Bankası Tuzla/İstanbul şubesine bağlı maaş müşterisiyim. 15.04.2026 tarihinde maaş hesabıma yatan 87.417,83 TL tutarı...ndaki maaşımın tamamı, KMH (ek hesap) borcu gerekçesiyle hiçbir kullanım imkanı tanınmadan banka tarafından hesaptan tahsil edilerek bloke edildi ve şu an hesabımda hiç para bulunm...

15.04.2026 tarihinde saat 00.35 civarında maaş operasyon tazminatım İş Bankası’ndaki maaş hesabıma yattı. Bu tutarı kull...anmak istediğimde “Günlük ödeme tutarı üst sınırına ulaştığınız için işleminiz engellenmiştir. B001” şeklinde bir hata aldım ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede...

Türkiye İş Bankası’nın her yerde reklamını yaptığı İşCep üzerinden “müşterimiz olun” kampanyası, müşteri kazandırmak yer...ine kaybettiriyor. İlgili uygulama üzerinden müşteri olmaya çalıştığımda sistem sürekli “işlemlerinizi şubeden gerçekleştiriniz” şeklinde hata veriyor. Ben de belki şubeden düzelt...

İş Bankası’ndaki HGS ürünümü yaklaşık 10 gün önce iptal ettim. HGS iptali sonrası oluşan 644,50 TL tutarındaki iadenin, ...kapatmış olduğum kredi kartıma gönderildiğini mobil uygulamanın ana ekranından gördüm. Halbuki iade tutarının, bankadaki mevcut vadesiz hesabıma aktarılmasını talep etmiştim. Bu d...

Ankara Çankaya Dikmen İş Bankası şubesindeki vadesiz mevduat hesabıma Şubat ayında borçtan dolayı bloke konuldu. Daha so...nra borcumu tamamen ödeyip 1 Nisan’da Ankara 2. İcra Dairesi’nden borcumu ödediğime dair fek yazısını aldım ve icra dairesi bu yazının sistem üzerinden resmi olarak bankaya gönderi...

İş Bankası Maximum Kredi Kartıma 4 Nisan 2026 Tarihinde Yansıtılan Yıllık 1114 TL Aidat + 55,70 TL bsmw Kesintisini Öded...im. İade Talebi İçin Müşteri Hizmetlerini Aradım ve Tarafıma MaxiPuan Tanımlayalım Beyefendi Diyerek Geçiştirdiler. Eğer Bu Tutar Tarafıma İade Edilmediği Takdirde, Kalan Kredi Kar...

İş Bankası’na ait Avrupa’ya açılan tüm sınır kapılarındaki ATM’lerde yaklaşık 2 aydır düzenli olarak döviz çekiminde sor...un yaşıyorum. Bu ATM’lerden euro çekmek istediğimde ya “arızalı” uyarısı alıyorum ya da döviz çekim işlemi hiç yapılamıyor. Özellikle sınır kapılarında bu hizmete ihtiyaç duyduğumu...

İş Bankası Maximum Platinum kredi kartımı yaklaşık dört ay önce yıllık kart aidatı ödememek için kapattırmak istediğimde..., müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde bana aidatın geri iade edilebileceği, bu nedenle kartı kapatmama gerek olmadığı söylendi. Bu beyan üzerine kartımı kapattırma...

İş Bankası’na ait 4305 ile biten kredi kartımdan 31 Mart tarihinde 553,88 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. U...zun zamandır aktif olarak kullanmadığım bu kartı sadece geçtiğimiz yıl bir ayakkabı alışverişinde kullanmıştım, buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması beni rahatsız ett...

Türkiye İş Bankası’na ait Maximum Genç kredi kartımı baştan beri öğrenci kartı olarak kullanmama ve halen öğrenci olmama... rağmen, kartımın “çalışan genç kart” olarak değiştirildiğini ve bu nedenle benden yıllık kart ücreti kesildiğini öğrendim. Mezuniyet tarihim sistemde 2027 olarak görünmesine ve şu...

Türkiye İş Bankası kredi kartıma yaptığım ödeme sırasında, daha önce kapalı olan eski kartıma para gönderilmiş. Bunu far...k edince müşteri hizmetlerini arayıp ödemenin iade edilmesini istedim ancak telefondan işlem yapamayacaklarını söyleyip ısrarla şubeye yönlendirdiler. İstanbul Tuzla Deri Sanayi Ş...