İş Bankası müşteri hizmetleri arar

Yıllardır Türkiye İş Bankası müşterisiyim ve 3.000 TL limitli Maximum kredi kartı kullanıyorum. Bu ayki ekstreme 690 TL ...yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kullandığım kartın son hanesi 0721’dir. Aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda talebim kabul edilmedi ve hiçbir şekilde yard...

Türkiye İş Bankası dijital bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum ve “lütfen şubeye başvurunuz” şeklinde bir uyarı al...ıyorum. Bu sorunu dün yaşamaya başladım ve o zamandan beri mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı...

İş Bankası’nda maaş müşterisiyim ve her ay düzenli olarak mobil bankacılığımın keyfi biçimde kapatılması nedeniyle mağdu...r oluyorum. Aylık yaklaşık 136 bin TL maaşımın yattığı gün, özellikle ayın 15’inde, mobil bankacılık hesabım kilitleniyor ve “En yakın şubemize gitmeniz uygundur” uyarısı çıkıyor. ...

İş Bankası’na ait 2.000 TL limitli kredi kartımdan 10 Ağustos’ta 1.169,70 TL kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kart lim...itime oranla son derece yüksek olan bu tutarın, üstelik onayım olmadan yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda kart aidatının i...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 10.08.2026 tarihinde 1.200 TL tutarında kart aidatı tahsil edildi. Bu ücreti fark ett...ikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Görüşmemizde, aidatın iade edilebilmesi için 6 ay boyunca her ay 8.000 TL harcama yapmam gerektiği, aksi ha...

İş Bankası’na ait sonu 9381 ile biten Genç Çalışan Dijital kartımdan, bilgim ve onayım dışında 11 Temmuz 2026 tarihinde ...742 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Kartımı tamamen dijital kanallar üzerinden Erzurum Lalapaşa lokasyonunda başvuru yaparak aldım ve başvuru sırasında tarafıma bö...

İş Bankası Maximum Platinum kredi kartımla yurt dışında yaptığım alışverişe ilişkin tax free iadesi 28.07.2026 tarihinde... kartıma 8,31 USD artı bakiye olarak yansıdı. Bu tutarın hesabıma aktarılması için 07.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, talebimin bankaya iletildiği ve en geç 2 iş gün...

İş Bankası’na ait bankamatik kartım ev adresime gönderilmesi gerekirken şubeye teslim edildi. Şubem evime oldukça uzak o...lduğu ve mesai saatlerinde iş yerimden izin almam mümkün olmadığı için şubeye gitme şansım yok. Bu nedenle kartımı kayıp olarak bildirip iptal ettirdim ve yeniden kart basımı taleb...

İş Bankası’na ait Maximum Visa Tema kredi kartım için henüz bir yılım dolmamış olmasına rağmen 10.08.2026 tarihinde 1.16...9,70 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı ilk kez 28.12.2025 tarihinde Tekirdağ Malkara’da çıkarttım ve neredeyse hiç kullanmadım, sadece tek bir ekstre dönemi olmuş bi...

İş Bankası banka kartım ile Trendyol üzerinden 299 TL, Hepsiburada üzerinden ise 1.695,10 TL tutarında iki ayrı ürün sat...ın aldım. Daha sonra hem bu alışverişleri yaptığım banka kartımı hem de kartın bağlı olduğu Malatya Sanayi Sitesi İş Bankası şubesindeki hesabımı kapattım. Ürünler birkaç gün sonra...

İş Bankası İşCep uygulamasında şifre işlemleri ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden birçok kez şifre... almaya çalışmama rağmen, müşteri temsilcisi çalışma saatlerinin 09:00–18:00 olduğu gerekçesiyle mesai saatleri dışında şifre alamıyorum. Bu durum, özellikle acil durumlarda bankac...

11.08.2026 tarihinde saat 16:30–16:35 arasında Tekirdağ Ergene Velimeşe Mahallesi’nde bulunan İş Bankası ATM’sinden, ING... mobil bankacılık uygulaması üzerinden karekod ile yatırım işlemi yapmak istedim. ATM 300 TL’yi aldıktan sonra ekranda “teknik sorun” uyarısı verip kendini kapattı, işlem tamamlanm...

İş Bankası Black kredi kartımı kapatmak isterken yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Geçtiğimiz yıl kartımı kapa...tmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilciniz yıllık kart ücretinin tahsil edildiğini, Ağustos 2026’ya kadar kartı kullanabileceğimi ve o tarihte kartı kapatabilec...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 04.08.2026 tarihinde 1.114 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 1 yıldır ku...llandığım kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Kart aidatının iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatı ancak belirli bir harcama tutarına ul...

İş Bankası mobil şifremi unuttuğum için birkaç gündür tekrar şifre oluşturmaya çalışıyorum ancak sistem üzerinden şifre ...alamıyorum. Kimlik kartı ile NFC taraması yapamadığı için uygulama yeni şifre vermiyor. Bankaya ait herhangi bir kartım olmadığı için de kart bilgileriyle işlem yapamıyorum. Müşte...

İş Bankası Maximum kredi kartıma, kartı hiç kullanmamama rağmen 487,38 TL tutarında kart kullanım aidatı yansıtıldığını ...gördüm. Kredi kartım 2026 Şubat ayında tanımlandı, 7 Ağustos’a kadar kartla hiçbir harcama yapmadım. Alışveriş sırasında yanlışlıkla QR ödeme yaparken kartın aktif olarak göründüğü...

29.07.2026 tarihinde İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak Visa kredi kartımın yenilenmesi için talep oluşturdum. 11....08.2026 tarihi itibarıyla kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve bu süreçte hem İş Bankası hem de PTT Kurye tarafından mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. Kart yenileme talebim ...

İş Bankası’nda maaş hesabımın kayıtlı olduğu şube ile sistemde görünen şube arasında tutarsızlık yaşıyorum. Benim gerçek... maaş hesabım İş Bankası Mustafa Kemal Mahallesi Şubesi’nde olmasına rağmen, bankanın sisteminde maaş hesabım İş Bankası Bahçelievler Şubesi olarak gözüküyor. Yaklaşık 4 gün önce ...

Türkiye İş Bankası kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Esnafım ve son dönemde i...şlerin kötü gitmesi nedeniyle kredi kartı borcumu yaklaşık bir buçuk ay önce ödeyemez hale geldim. Toplamda yaklaşık 280.000 TL olan borcum banka tarafından taksitlendirildi ve ger...

İş Bankası mobil bankacılıkta yer alan yatırım hesabımda “Altın” hissesinde uzun süredir işlem yapıyorum. Hesabımda 1650... adet lot varken ortalama maliyetim 82,8 TL civarındaydı. Maliyetimi düşürmek amacıyla 07.08.2026 tarihinde 72,2 TL fiyattan 50 lot daha aldım. Normal şartlarda bu işlemle birlikte...

İş Bankası’na ait Maximiles Black Visa bireysel kredi kartıma 25.07.2026 tarihinde 3.948 TL tutarında yıllık kart aidatı... yansıtıldığını hesap ekstremde gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın “ayrıcalıklı” bir kart olduğu ve bu nedenle aidatın iadesinin mümkün olmadığı bilg...

30 Temmuz saat 13.46 civarında Gaziantep Şehitkamil’de bulunan bir Yapı Kredi ATM’sinden İş Bankası hesabımdan 3.000 TL ...para çekmek istedim. Para çekme işlemi sırasında ATM bir anda kapandı, para tarafıma verilmedi ancak İş Bankası hesabımdan tutar düşüldü. Olay anında hemen İş Bankası müşteri hizm...

İş Bankası’na ait Maksimum Genç Çalışan kredi kartımı yaklaşık üç yıldır aktif olarak kullanıyorum. Kartımdan bu süre iç...inde kesilmiş olabilecek yıllık kart aidatlarının iadesini talep etmek istiyorum. Geçen hafta müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece son altı aylık dönemi görüntüleyebildikle...