Şube Yönlendirmesi İle Mobil Bankacılık Erişimi Engellendi

Türkiye İş Bankası dijital bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum ve “lütfen şubeye başvurunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunu dün yaşamaya başladım ve o zamandan beri mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum.

Bugün müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, hatta net bir yönlendirme dahi yapılmadı. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremediğim için mağdur oldum.

İş Bankası dijital bankacılık erişimimin acilen açılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.