to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Maximum Kredi Kartı Aidatı İadesi İçin Zorlayıcı Harcama Şartı Şikayeti
İş Bankası Maximum kredi kartımdan 10.08.2026 tarihinde 1.200 TL tutarında kart aidatı tahsil edildi. Bu ücreti fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim.
Görüşmemizde, aidatın iade edilebilmesi için 6 ay boyunca her ay 8.000 TL harcama yapmam gerektiği, aksi halde iade edilmeyeceği söylendi. Kredi kartımı zaten aktif olarak kullanmama rağmen tüm harcamalarımı tek bir karta bağlamam yönünde bir şart ileri sürülmesini müşteri memnuniyeti açısından kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Talebim, kesilen 1.200 TL kart aidatının iade edilmesi ve bu konuda müşteriyi zorlayıcı şartlar öne sürülmeden mağduriyetimin giderilmesidir. Aksi durumda kredi kartımı iptal ederek İş Bankası ile çalışmayı bırakmayı düşünüyorum. İnceleme yaparken yardımcı olması için kartımın son 4 hanesi 4465’tir.
