İş Bankası müşteri hizmetleri arar

06.08.2026 tarihinde saat 00:55 sularında, T. İş Bankası’na ait kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında moka Massimo Du...t isimli siteden 7.199 TL ve 12.199 TL olmak üzere iki adet harcama yapılmıştır. Bu işlemler sırasında tarafıma hiçbir doğrulama şifresi gelmemiş, herhangi bir alışveriş yapmadığım...

İş Bankası’nın Beylikdüzü White Corner AVM’de bulunan 14465 numaralı ATM’si mart ayından bu yana her ay düzenli olarak p...ara yatırma arızası veriyor. Ekranda sürekli “şu an para yatırma işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve para yatırılamıyor. Bugün de aynı sorunu tekrar yaşadım. Her a...

Yaklaşık bir haftadır İş Bankası bireysel mobil bankacılık hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Dijital Bankacılık kanal...larımızdan yararlanmak için lütfen şubenize başvurunuz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu durumla ilgili Başakşehir’deki şubeye gittiğimde de, müşteri hizmetlerini aradığımda d...

İş Bankası’na ait Maksimum kredi kartımdan 04.08.2026 tarihinde 1.114 TL kredi kartı yıllık aidatı ve buna ek olarak 55,...70 TL BSMV kesintisi yapıldı. Bu tutarların işlem detaylarını içeren ekran görüntüsü elimde mevcuttur. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesi yerin...

İş Bankası kredi kartımın ödeme tarihinde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Bu ay ödemem gereken yaklaşık 72.5...00 TL tutarındaki kredi kartı borcumu her ay yaptığım gibi ayın 5’inde, yani 05.08.2026 tarihinde ödedim. Buna rağmen sistemde gecikme göründüğünü fark ettim. Son ödeme tarihi önc...

Geçen ay İş Bankası mobil bildirimi üzerine Carrefour’un Payforu cüzdan uygulamasına İş Bankası kartımla 50 TL yükleme y...aptım. Kampanya kapsamında 31 Temmuz’da 200 TL MaxiPuan yükleneceği vaat ediliyordu. 31 Temmuz’da puan tanımlandı ancak sadece Carrefour’da geçerli olduğunu sonradan öğrendim. Bug...

İş Bankası’na ait kredi kartımı ve banka kartımı 22.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapatmak istediğimi ...ilettim. Görüşmede kapatma için onay verdim, tarafıma bir hafta içinde bilgi mesajı geleceği söylendi ancak herhangi bir mesaj gelmedi ve kartlarım hâlâ açık görünüyor. O tarihten...

İş Bankası Maximiles kredi kartımın 9106 ile biten kartında yaklaşık 66 dolar tutarında artı bakiye bulunuyor ve bu tuta...r kıştan beri kartımda bekliyor. İş Bankası mobil uygulamasında artı bakiyeden hesaba transfer hizmeti dolarda bir türlü çalışmıyor; sistem üzerinden bu tutarı vadesiz dolar hesabı...

İş Bankası kredi kartımın asgari borcu 1.850 TL olarak görünüyordu. Hesabımda para olmamasına rağmen eksi bakiyemi kulla...narak bu asgari borcu ödedim. Ancak ödemeden sonra eksi hesabımdan habersiz ve onayım olmadan yaklaşık 7.400 TL daha çekildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlem için “otomat...

Türkiye İş Bankası’na ait ticari “İşim Kart” ımdan 25.10.2025 tarihinde 1.148,70 TL tutarında kart aidat ücreti kesildi.... Bu kesintiyi geçmiş ekstrelerimi kontrol ederken fark ettim ve ticari kart aidatı konusunda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yaşanan durum üzerine bankanın müşteri hizmetlerini ara...

İş Bankası kredi kartımla bağlantılı olarak yapılan "Kredi Destek Sigortası" hakkında yaşadığım mağduriyeti belirtmek is...tiyorum. Bu sigortadan bilgim vardı ancak sonrasında cayma hakkımı kullanarak 15 gün içerisinde sigortanın iptalini talep ettim. 15 gün dolmadan müşteri hizmetlerini aradım ve yönl...

13 Temmuz 2026 tarihinde saat 11:33’te İş Bankası kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında 5.300 TL tutarında bir harcama... gerçekleştiğini fark ettim. İşlem detayında “Figenfost yazılım evi tkktc tu 5406**0867” şeklinde bir açıklama yer almakta ve ben bu siteyle hiçbir şekilde alışveriş yapmadım, herh...

İş Bankası’na ait 0344 ile biten kredi kartımla yaklaşık 6 ay önce Etstur üzerinden bir alışveriş yaptım. Bu işlem daha ...sonra iptal edildi ve 3 gün önce 33.915 TL tutar kartıma iade edildi, ancak fazla olan tutarın hesabıma aktarılması için talepte bulunmama rağmen sonuç alamadım. Bu konuyla ilgili...

İş Bankası Maximum kredi kartına 31 Temmuz Cuma günü saat 10.00 civarında ödeme yapılırken, eşim kendi kredi kartına öde...me yapmak isterken yanlışlıkla benim Maximum kredi kartıma yaklaşık 85 bin tl yatırdı. Bu işlem sonrasında benim kredi kartımda yaklaşık 85 bin tl artı bakiye oluştu. Müşteri hizm...

Türkiye İş Bankası’ndan maaş müşterisi olmama rağmen HGS etiketini ücretli olarak aldım ve ilk yükleme olarak 550 TL yat...ırmam gerektiği söylendi. Bunu kabul ederek 22 Temmuz 2026 tarihinde hem etiketi aldım hem de 550 TL’lik ilk yüklemeyi yaptım. Daha sonra HGS ile yaklaşık 70 TL’lik bir geçiş yapt...

Bugün İşCep mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalışırken, ödeme günümün son günü olmasına rağmen uygulamaya er...işimim engellendi. Defalarca denememe rağmen sürekli aynı hatayı alıyorum, internet bağlantımda hiçbir sorun olmadığı halde mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Kredi kartı borcum ...

İş Bankası bireysel kredi kartımın limitini düşürmek için üç gün önce İşCep üzerinden işlem yaptım. Uygulamada başvurumu...n incelemeye alındığı ve değerlendirme sonrasında işlem yapılacağı bilgisi yer alıyordu. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda da talebimin hâlâ değerlendirme aşamasında olduğu sö...

İş Bankası kredi kartımdan Temmuz 2026 döneminde 1.080 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Daha önce bu kart için k...ampanya kapsamında yıllık kart ücreti alınmıyordu ve bu şekilde kullanmaya devam ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kampanyanın bittiğine dair açık ve net bir mesaj, e-...

İş Bankası kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kredi kartı borcumu yapılandırdım ve bu... yapılandırmadan sonra kartım kapatıldı. Şu anda kalan borcumu tamamen ödemek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır İşCep uygulamasında bu borcu hiçbir şekilde göremiyorum. Borç gör...

İş Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde mevzuatın gerektirdiği şekilde ban...a ücretsiz veya aidatsız kart seçeneği sunulmadı ve seçtiğim karttan yıllık kart aidatı kesileceği de açık ve net bir şekilde belirtilmedi. Kart kullanıma açıldıktan sonra 487 TL ...

İş Bankası’ndan yaklaşık iki ay önce almış olduğum kredi kartını başvururken, banka çalışanı kartın herhangi bir yıllık/...kullanım ücreti olmadığını özellikle belirtti. Buna rağmen 04.07.2026 tarihli ekstreme 1.303 TL kredi kartı kullanım ücreti ve buna ek olarak 65,15 TL BSMV yansıtıldığını gördüm. H...

Türkiye İş Bankası’nda TR47**************************01 IBAN numaralı hesabıma tanımlı ek hesabımın kapatılmasını ve mev...cut borcumun 6 aya bölünerek taksitlendirilmesini talep ediyorum. Ek hesabımda yaklaşık 2.000 TL borcum bulunmaktadır ve şu anda ciddi ödeme zorluğu yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta ...

İş Bankası Maximum kredi kartımı yeni aldım ve henüz ilk kez kullanmama rağmen 28 Temmuz tarihinde ekstreme 1.114 TL kre...di kartı yıllık ücreti ve bununla birlikte BSMV tutarı yansıtılmış durumda. Bugün mobil bankacılık üzerinden kontrol ettiğimde bu kesintiyi gördüm ve büyük bir şaşkınlık yaşadım. ...