to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası'nda Onaysız Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
13 Ağustos 13:2861
İş Bankası’na ait 2.000 TL limitli kredi kartımdan 10 Ağustos’ta 1.169,70 TL kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kart limitime oranla son derece yüksek olan bu tutarın, üstelik onayım olmadan yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda kart aidatının iade edilmeyeceği tarafıma bildirildi. Herhangi bir çözüm sunulmadığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurumu gerçekleştirdim. 51*****83 numaralı müşteri hesabımla ilişkili bu karttan kesilen 1.169,70 TL aidat nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kart aidatı adı altında alınan bu ücretin, varsa yansıtılan vergilerle birlikte tamamının tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
