İş Bankası müşteri hizmetleri arar

İş Bankası Maksimum kart başvurusu yaparken tarafıma kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, Kasım 2025 tarihinde ekstreme, bilgim ve iznim dışında 1.493,49 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kesintiyle birlikte verilen bilginin tam tersi bir uygulama ile karşılaştım. Dur...

Türkiye İş Bankası Polatlı Topçu Okulu şubesinde bulunan maaş hesabıma 63.500 TL tutarındaki gazilik maaşım 15.02.2026 tarihi itibarıyla yattı; ancak banka resmen maaşıma el koymuş durumda. Hesabımdan para göndermek istediğimde işlem gerçekleşmiyor ve kartımla harcama yapmama da izin verilmiyor. Sis...

Google üzerinden gördüğüm sıfır faizli kredi kampanyası için yaklaşık bir ay önce İş Bankası’na başvurarak müşteri oldum. Bu süreçte sıfır faizli 55.000 TL kredi kullanacağım söylendi. Kampanyadan yararlanabilmek için kredi kartı başvurusu yapmam, diğer bankalardaki kredilerimi düşürmem ve ek hesap ...

İş Bankası Anında Bankacılık hizmetim tarafıma hiçbir bilgi verilmeden kapatıldı. Bunu fark ettiğimden beri ne kredi ve kredi kartı ödemelerimi yapabiliyorum ne de hesaplarımı kontrol edebiliyorum. Bu durum hem finansal açıdan hem de günlük bankacılık işlemlerim açısından ciddi mağduriyet yaşamama n...

Türkiye İş Bankası’na ait Maximiles Black kredi kartımı yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullanıyorum ve kartımla düzenli harcamalar yapıyor, ayrıca otomatik ödemelerimi de bu kart üzerinden gerçekleştiriyorum. Kartı ilk çıkarttığımda fiziki kart gelene kadar fırsatlardan hemen yararlanayım diye dijita...

İş Bankası'nda bana ait çok eski bir hesap görünüyor, fakat bankaya ait herhangi bir kredi veya banka kartım bulunmuyor. Bu hesabı internet bankacılığı üzerinden kapatmak istediğimde, kartım olmadığı için internet bankacılığı şifresi alamıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Yaklaşık 2010 ...

İş Bankası internet şubesine giriş için, herhangi bir talebim olmamasına rağmen yaklaşık bir saat önce bankanın resmi SMS numarasından tarafıma bir onay SMS'i gönderildi. Bunu şüpheli bir işlem olarak değerlendirdiğim için hemen 0850 724 0 724 numaralı genel müşteri hizmetleri hattını aradım. Görüş...

11 Şubat 2026 tarihinde İzmir Media Markt mağazasından 20.999 TL değerinde Xiaomi Redmi 15 Pro satın aldım. İş Bankası'nın Media Markt'tan 7‑15 Şubat 2026 tarihleri arasında fiziki ve online yapılacak 20.000 TL üzeri harcamaya 2.000 TL MaxiPuan ödül verilecektir kampanyasına katıldım. Mobil üzerinde...

İş Bankası’nın Media Markt iş birliğiyle sunduğu 2.000 TL MaxiPuan kampanyasından yararlanmak için 7 Şubat 2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM Media Markt mağazasından 20.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını sağladığım halde hesabıma vaat edilen 2.000 TL puan yüklenmedi. Kampa...

İş Bankası’na “yeni müşteriye özel taksitli faizsiz nakit avans” kampanyası için başvurarak Maximum kart sahibi oldum. Başvurum onaylandıktan sonra mobil bankacılık üzerinden 25.000 TL’yi 3 taksitli, faizsiz olarak çekmek isterken, işlemin %4 faizli olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine müşt...

İsveç’teyim ve ocak ayı başından beri İş Bankası müşteri hizmetlerine mobil hattımdan defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Arama bağlanıyor ancak tuşlu menü hiçbir şekilde tuşları algılamıyor, dolayısıyla hiçbir birime bağlanamıyorum. Aynı telefondan diğer bankaların müşteri hizmetlerini sorunsuz kullana...

Türkiye İş Bankası’nda bulunan Artı Para ve kredi borcum için yaklaşık 3 aydır yapılandırma talebinde bulunmama rağmen herhangi bir sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak ve mobil uygulama üzerinden defalarca kez, borcumu ödeyebileceğim şekilde yapılandırmak istediğimi ilettim. 2025 Aralık...

07.02.2026 tarihinde İş Bankası Maximum Business kredi kartıma 1.960 + 98 TL yıllık kart ücreti ve buna ek olarak tutarında bir ek ücret yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 1 senedir bu kartı kullanıyorum ve hesabıma yansıyan bu tutarın iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradı...

Türkiye İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımı Ankara Kızılay Şubesi’nden, yıllık kart ücreti olmadan verilmesi şartıyla talep etmiştim. Bu talebim üzerine kartım adresime postalandı ve yaklaşık 1 yılı aşkın süredir da bu kartı aktif olarak kullanmıyorum. Bir yıl içerisinde kullandığım ay sayısı 6 ...

İş Bankası’ndan birkaç gün önce yeni bir kredi kartı teslim aldım; ancak kartın çipi en baştan beri arızalıydı. Bunu bankaya ilettiğimde yeni kart talep etmem gerektiği söylendi ve yeni kart gelene kadar mevcut kartımla temassız ve QR ile işlem yapabileceğim belirtildi. Fakat ne temassız ne de QR i...

İş Bankası’na ait Maximum Troy Dijital Kart’ım için tarafıma haber verilmeden ve onayım olmadan yıllık kart ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kart bana iznim dışında tanımlandığı için aidatsız olduğunu düşünerek yaklaşık Eylül/Ekim 2025’ten bu yana tüm harcamalarımı bu karttan yaptım ve ödemele...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 7 Şubat 2026 tarihinde ekstreye 1.169,70 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 1 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptalini talep ettim ancak “iade yapamı...

Türkiye İş Bankası’na ait yıllardır kullandığım Maximum kredi kartımdan, 07.02.2026 tarihinde 966 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 6 yıldır aynı kartı kullanmama rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmamıştı. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının ia...

Türkiye İş Bankası’na ait 5615 ile biten kredi kartımdan 05.02.2026 tarihinde yıllık kart kullanım ücreti adı altında 1.043 TL ve BSMV olarak 52,15 TL olmak üzere toplamda 1.095,15 TL kesinti yapıldı. Bu tutarın bilgim ve onayım dışında alındığını düşünüyorum. Kartı ilk aldığım dönemde bana tek kar...

Türkiye İş Bankası’na ait Maximum Visa kredi kartımı 26 Ocak’ta kapattım. Kartımı kapattığım gün, kapalı olan bu karta 842,49 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm ve bunu ertesi gün fark ettim. Kart kapatma işlemi yapılmış olmasına rağmen aidat yansıtılması beni hem şaşırttı hem de m...

Türkiye İş Bankası’ndan ev hanımı olarak Maximum kredi kartı aldım. Kartımın limiti 2.000 TL olmasına rağmen, 2026 Şubat ayında ekstreme 750 TL kart aidatı yansıtıldı. Düşük limitli bir kart için bu kadar yüksek bir kart ücreti alınması hem bütçemi zorladı hem de beni mağdur etti. Bu kesintinin ipt...