İş Bankası Kredi kartımı kullanamıyorum

Yaklaşık iki hafta önce İş Bankası kredi kartımla fiziki olarak bir Visa işlemi yaptım. Bu işlemden sonra İşCep mobil şubeye bir daha giriş yapamadım ve “şubenizle görüşün” şeklinde bir uyarı aldım. Bunun üzerine 4262 numaralı şubenize gittim, ancak görevli hanımefendi sistemde ne olduğunu göremedik...

İş Bankası Ankara Gimat Şubesi üzerinden kredi kartımın yapılandırmasını kapatmak için dilekçe verdim ve bu dilekçenin genel müdürlük tarafından onaylanması gerektiği söylendi. Şube, onayın kısa sürede çıkacağını ifade etmesine rağmen bugün 5. Gün ve hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şubeye g...

Yaklaşık 14 yıldır İş Bankası müşterisiyim. 2016 yılında icralık olduğum için maaş hesabımda 15 kuruşluk bir bloke görünüyordu fakat bu bloke herhangi bir işleme engel teşkil etmiyordu. 02.02.2026 tarihinde ise kredi kartıma da bloke konuldu ve o tarihten beri kredi kartımı hiç kullanamıyorum. Blok...

İş Bankası Maximum Genç kredi kartımı uzun süredir kullanmama ve düzenli müşterisi olmama rağmen, ilk kez yıllık kart aidatı adı altında yaklaşık 730 TL civarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Daha önce üniversite dönemimden beri kartı kullanmama rağmen hiçbir şekilde böyle bir ücretle karşılaşmam...

İş Bankası’na ait 100. yıl kredi kartımdan 24.03.2026 tarihinde 1.114 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kartı neredeyse hiç kullanmıyorum; yalnızca 28.02.2026 tarihinde arabamın borcunu ödemek için yaklaşık 600 TL civarında iki işlem yaptım, bunun dışında herhangi bir kullanımım olmadı. D...

19 Mart tarihinde İşCep uygulaması üzerinden ödenmemiş olan İş Bankası kredi kartım için “asgari tutarı öderseniz tekrar deneyebilirsiniz” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Bu mesaja güvenerek, elimdeki tüm maaşı kullanıp yaklaşık 51.000 TL asgari ödeme yaptım. Amacım en azından kartımı tekra...

İş Bankası kredi kartımda 2026 yılı Şubat ayı boyunca, bilgim ve onayım dışında esnek hesap açılmış ve kartımdan kullanılabilir limit üzerinden izinsiz şekilde toplam 32.000 TL çekilmiştir. Bu işlemler yapılırken tarafıma herhangi bir şekilde işlem onayı ya da bilgilendirme mesajı gelmemiştir. Müşt...

Türkiye İş Bankası ile yaşadığım mobil bankacılık sorununu ve bu süreçte uğradığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ocak ayında kredi kartımdan dolandırıcılık amaçlı para çekilmeye çalışıldı. Bunu fark eder etmez güvenlik sebebiyle hem hesabımı hem kredi kartımı dondurdum ve gerekli yerlere şikayet...

İş Bankası Gebze şubesi müşterisiyim ve yıllardır kullandığım 5406 ile başlayan, 1775 ile biten Maximiles kredi kartımdan 28 Şubat 2026 tarihinde 1.150 TL yıllık kart aidatı ve buna ek olarak 57,50 TL BSMV olmak üzere toplamda yüksek tutarda bir kesinti yapılmıştır. Düzenli ve uzun süredir bu kartı ...

İş Bankası’na ait Platinum kredi kartımın 2026 Şubat ekstresinde 1044 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık iki aydır bu konuyla ilgili mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak müşteri hizmetlerini arayıp kart aidatı ödemek istemediğimi ve kartımın iptal edilmesini talep ettiğimde, daha son...

İş Bankası kredi kartımdan bu ayki hesap kesimimde 1.244 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı henüz bir yıl bile olmadan kullanmaya başlamış olmama rağmen böyle yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak bankayla görüştüğümde, 6 ay içinde 120 bin tl harcama yap...

İş Bankası kredi kartımla katıldığım Petrol Ofisi kampanyasında, 1‑31 Aralık 2025 tarihleri arasında Petrol Ofisi’nden 1000 TL ve üzeri 5 alışveriş yapmam ve ayrıca otomatik fatura ödeme talimatı vermem karşılığında toplam 600 puan (300 TL Petrol Ofisi, 300 TL otomatik fatura talimatı) kazanacağım b...

İş Bankası’na ait Maksimum Genç Çalışan kredi kartımdan, kartı neredeyse hiç kullanmamama rağmen 770 TL aidat kesildi. Kartı yalnızca bir kere yanlışlıkla otobüs ücretini ödemek için kullanmıştım, onun dışında hiçbir şekilde harcama yapmadım. Buna rağmen aidat tutarının bu kadar yüksek olması beni c...

İş Bankası kredi kartımdan yıllık kart ücreti adı altında 10 Kasım tarihinde 500 TL tutarında bir ücret tahsil edildiğini, içinde bulunduğumuz ayda ekstreme bakarken fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim ve zaten kullanımımdan doğan harcamalarım dışında bir ödeme beklemezken, bu tutarın iznim olm...

İş Bankası’na ait, yaklaşık 3 yıldır kullanmakta olduğum ve 2798 ile biten İş Bankası Premier kredi kartıma, 25.09.2025 tarihinde 703 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap ekstreme bakınca fark ettim. Düzenli olarak kart kullanan bir müşteri olarak, bu tutarın yansıtılmasını haksız ve...

Türkiye İş Bankası mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 1,5 aydır giriş yapamıyorum. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım kapatılmış ve bu hesapla bağlantılı olarak kullandığım kredi kartımın yanı sıra banka kartımı da kullanamıyorum. Sorunla karşılaştıktan sonra çağrı merkezini aradığımda bana şu...

4 farklı bankadan kredi kartım var. Geçtiğimiz günlerde, 1,5 yıldır hiç kullanmadığım İş Bankası kartımı kullandım ve hemen kart aidatı yansıtılmış. Neyse, ararım iade ederler dedim çünkü diğer tüm bankalar 6 ay kullanım sözüne tutarı iade edelim diyorlar. Ama İş Bankası 'İade edemiyoruz' dedi. Böyl...

Yaklaşık 6 aydır İş Bankası Ankara Çankaya Yenişehir, Birlik ve Keklikpınarı şubeleriyle yaşadığım bir sorunu çözemedim. Yıllar önce hesabımdaki icra borçlarını tamamen ödedim ve borcu yoktur yazısı tarafıma gönderildi. Ancak bu yazı işleme alınmamış ve hesabımda hala bloke bulunuyor. Ayrıca kredi k...

Yaklaşık 4-5 yıldır aktif olarak kullandığım Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımın (son dört hanesi: 7757) yıllık ücreti olmadan tarafıma verildiğini ve özellikle belirtmiştim. Ancak 10.10.2025 tarihinde hesabımdan 553 TL yıllık kart ücreti otomatik olarak kesildi. Kartı ilk aldığımda yetkili ki...

İş Bankası Platinum kredi kartımı Ankara Oran Şubesi üzerinden yaklaşık 1,5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Her ay 40.000 TL ile 70.000 TL arasında harcama yapmama rağmen, kartıma yalnızca 120 TL gibi çok düşük bir maksipuan yansıtıldı. Bu süreç boyunca herhangi bir kampanya ya da puan artışı gibi...

İş Bankası Maximiles kredi kartımın (son 4 hanesi: 1760) yıllık kart ücreti olan 879,00 TL, 10 Ağustos 2025 tarihinde hesabımdan otomatik olarak tahsil edilmiştir. Yaklaşık 10 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve her yıl bu şekilde otomatik olarak kart aidatı kesiliyor. Diğer bankalarda böyle bir sorun...

İş Bankası’nda hem kredi kartım hem de sanal kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 10 gün önce sanal kartımla ilgili bir harcama itirazında bulundum. O günden beri hem kredi kartım hem de sanal kartım kapatıldı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarc...

İş Bankası müşteri hizmetlerini tekrar tekrar arıyorum fakat beni sürekli yönlendirip bir çözüm bulmuyorlar. Sadece bakiye bilgisini söylüyorlar ya da kayıp/çalıntı kısmına yönlendiriyorlar ve ilgilenmiyorlar. Kredi kartımı kullanamıyorum, eğer çözülmezse iptal edeceğim.