Kredi Ve Banka Kartlarım Açık Kalıyor, Sürekli Aranıyorum

İş Bankası’na ait kredi kartımı ve banka kartımı 22.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapatmak istediğimi ilettim. Görüşmede kapatma için onay verdim, tarafıma bir hafta içinde bilgi mesajı geleceği söylendi ancak herhangi bir mesaj gelmedi ve kartlarım hâlâ açık görünüyor.

O tarihten bu yana banka tarafından sürekli aranıyor, kartları kapatmaktan vazgeçmem için ikna edilmeye çalışılıyorum ve MaxiPuan gibi kampanya ve reklam mesajları almaya devam ediyorum. Kartları aktif olarak kullanmıyorum ve bir yıl dolmak üzere olduğu için yeniden yıllık kart aidatı yansıtılmasından endişe ediyorum. Kullanmadığım kartlar için yüksek tutarlı yıllık aidat ödemek istemiyorum.

Kredi ve banka kartlarımın, talep ettiğim gibi kalıcı olarak kapatılmasını ve bu süreçte kartlar açık tutulduğu için tarafıma yeniden herhangi bir yıllık kart aidatı veya benzeri masraf yansıtılmamasını talep ediyorum.