to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Kartı Aidatı Kesildi, Kapama Talebim Reddedildi
Yaklaşık 8 ay önce İş Bankası kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan 850 TL kart aidatı kesilmesi nedeniyle kartımı kapattırmak istedim. Kartı kapatmak istediğimde, tarafıma puan tanımlanarak kart kapatılmadı ve kart bilgilendirilmeden yeniden kullanıma açıldı.
Ben kartı kullanmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, daha sonra kartı tekrar kapatmak istediğimde yeniden aidat yansıtıldığını gördüm. Bu süreçte müşteri temsilcisine, kartı kapatmak isterken neden aidatın tekrar kesileceği ve bu şekilde açık kalmaya devam edeceği konusunda bilgilendirilmediğimi sorduğumda hiçbir mantıklı açıklama yapılmadı.
Kullanmak istemediğim ve fiilen de kullanmadığım, sonu 3560 ile biten kredi kartımdan alınan kart aidatının tamamının iptal edilmesini ve iadesini talep ediyorum.
