to read complaints and reviews, or file yours.Aidat İptali Reddi Ve Geri Ödeme Talebi
İş Bankası Visa Maximiles kredi kartıma 10.09.2026 tarihinde 1.733,55 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Yıllardır aynı kartı kullanıyorum ve geçmiş yıllarda her seferinde bu aidat talebim üzerine iptal ediliyordu.
Bu yıl ise aynı talepte bulunduğumda artık iptal edilmeyeceği, aidatın silinmeyeceği söylendi. Yıllardır iptal edilen bir ücretin, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe sunulmadan bu yıl iptal edilmemesi hem müşteri sadakatini hem de banka ile olan güvenimi zedeliyor.
Kartımdan kesilen 1.733,55 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Aidat iadesi yapılmayacaksa kredi kartımı iptal etmeyi düşünüyorum.
Gelişme
Osman Gözden adına kayıtlı, sonu 6338 ile biten İş Bankası Maximum kredi kartımdan 10 Ekim 2026 tarihinde 690 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti ve 34,50 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si olmak üzere toplam 724,50 TL tahsil edildi ve bu tutar tarafımdan ödendi. Bu kesintiyi haksız bulduğum için aidatın iadesi talebiyle bankaya başvurdum.
Birkaç yıldır müşterisi olduğum İş Bankası’nın Çanakkale Merkez Şubesi’ne giderek kart aidatının iadesini talep ettiğimde, şube bu konuda herhangi bir işlem yapamayacağını ve iadeye onay vermediğini belirtti, ayrıca bana alternatif bir çözüm de sunulmadı. Ekim 2026 dönemine ait kart hareketleri ekranında 690 TL “Kredi Kartı Yıllık Ücreti” ve 34,50 TL “Kredi Kartı Yıllık Ücreti BSMV” kalemleri açıkça görünmektedir.
690 TL yıllık kart ücreti ile 34,50 TL BSMV olmak üzere toplam 724,50 TL tutarındaki kesintinin tamamının kredi kartıma iade edilmesini ve bundan sonra bu tür kesintiler yapılmadan önce müşterilerin açık ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Hızlı geri dönüş ve kurumsallığınız için teşekkürler
