Kullanmadığım İş Bankası Kredi Kartına Yansıtılan Yıllık Aidat Ve Bilinmeyen HGS İşlemleri

Türkiye İş Bankası’na ait 100. Yıl kredi kartımı yaklaşık 1–2 yıldır aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen bu ay ekstreme yaklaşık 1.275 TL civarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını yeni öğrendim.

Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma sadece borcumun olduğu söylendi, ayrıca kartımdan HGS çekimi yapıldığını ancak bundan da haberim olmadığını öğrendim. Kartı uzun süredir kullanmıyor olmama ve bu tür işlemlerden bilgim bulunmamasına rağmen hem aidat hem de borç bilgisiyle karşılaşmış durumdayım.

Kullanmadığım kart için yansıtılan yıllık kart aidatının ve haberdar olmadığım işlemler kaynaklı borçların incelenerek kart aidatımın iptal edilmesini ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.