İş Bankası Kredi beklemede

17.02.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Demirtaş bölgesindeki İş Bankası ATM’sinden işlem yaptığım sırada hesabımdaki 31.400 TL’ye haksız şekilde bloke konuldu. Bu parayı kredi ödememi yapmak için kullanacaktım ancak blokaj nedeniyle ödeme yapamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Yaşadığım sorunla ilgil...

İş Bankası kredi kartımın limitini yaklaşık iki hafta önce mobil bankacılık üzerinden 188.000 TL’den 20.000 TL’ye düşürdüm. Ayrıca tanımlı olan 100.000 TL’lik ek hesabı da tamamen kapattım. Şu anda İşCep uygulamasında kredi kartı limitim 20.000 TL olarak görünüyor ancak bu değişiklik genel kredi lim...

19 Şubat 2026 günü saat yaklaşık 12.11'de Adana/Seyhan Seyhan Devlet Hastanesi bahçesindeki İş Bankası ortak ATM'sinden Yapı Kredi hesabıma 7.500 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM 2.000 TL'yi verip 5.500 TL'yi içeri çekti ve ekranda bankamı aramam gerektiğine dair bir uyarı çıktı. Bunun üzeri...

18 Şubat 2026 tarihinde saat 20.01 civarında, İş Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında art arda 4 kez 2.200 TL olmak üzere toplam 8.800 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ekstrede bu harcamalar internet alışverişi olarak ve “Iyzico Armut.com” şeklinde görünmektedir. Kartımı yaklaşık 5–6 yıld...

Bu ay içerisinde İş Bankası Esenyalı şubesine, başka bir şubeden yönlendirme ile kredi işlemlerim için yalnızca birkaç imza atıp çıkmak amacıyla gittim. Ancak şubeye her gidişimde, girişte oturan üç kadın görevlinin tavırları nedeniyle kendimi son derece rahatsız hissettim. İki farklı seferde bu ki...

15 Şubat’ta İş Bankası ATM’sinden kredimin son ödeme gününde yaklaşık 28‑33 bin TL tutarında ödeme yapmak için işlem yaptım. Ancak ATM paraya el koydu, işlem gerçekleşmedi ve bu nedenle kredi ödemem gecikmeye düştü; ciddi şekilde mağdur oldum. Olayın ardından hem müşteri hizmetlerini aradım hem de ...

İş Bankası’nın maaş müşterisiyim. 16.02.2026 tarihinde saat 13.45 civarında kredi kartımı teslim almak için Ankara Yenimahalle Şubesi’ne gittim. Sıra numarası aldım ancak banka müşterisi olmama rağmen farklı bir sıra sistemine dahil edilmedim, sıra çok yavaş ilerliyordu. Şubede oturacak yerlerin hem...

İş Bankası’nda yeni açtırdığım maaş hesabıma 15 Şubat 2026 tarihinde saat 01:08’de maaşım yatar yatmaz, 01:10’da hesabımdan kredi ve ek hesap ödemelerim için otomatik olarak kesinti yapılmıştır. Oysa bu kredi ve ek hesap ürünleri bu yeni maaş hesabıma bağlı değildir; yaklaşık 2 aydır bankanın başka ...

15 Şubat 2026 tarihinde saat 01.00 civarında İş Bankası’nı şüpheli işlem bildirimi için aradım. Bildirimimi yaptıktan sonra, işlemin tek seferlik mi yoksa birden fazla şüpheli işlem olup olmadığını öğrenmek istedim. Görüştüğüm görevli, “Burası acil işlem hattı, sizi ana menüye aktaralım, oradan soru...

İş Bankası ek hesabımla ilgili olarak müşteri hizmetlerinden aldığım yanlış bilgi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ek hesap faiz borcumu ödemek için bu ayın 4’ü ya da 5’i gibi hesabıma belirli bir tutar para yatırdım ve müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, ek hesap faiz ödeme günümün ayın 9’u olduğ...

Türkiye İş Bankası’na ait, sonu 1305 ile biten kredi kartım için yaklaşık bir haftadır yapılandırma birimine kesinlikle ulaşamıyorum. Gün içinde en az altı kere müşteri hizmetlerini arayıp yapılandırma birimine aktarılmayı talep ettim; toplamda 50 dakikaya yakın hatta beklememe rağmen bir yetkiliyle...

Yıllardır İş Bankası müşterisiyim, eşim de aynı şekilde uzun süredir bankanızın müşterisi. 11 Şubat 2026 günü saat 10.00 civarında yalnızca kart teslim almak için ilk defa Ankara Yaşamkent Şubesi’ne gittik. 8 aylık hamileyim ve eşim kartı teslim alırken ben de bekliyordum. Eşimin önünde sıra olduğu...

İş Bankası’ndan çıkartılan kartımın teslimatı için görevlendirilen Kuryenet firması 8 gündür kartımı Aksaray acentesinde bekletiyor ve bir türlü teslim etmiyor. Sistemde kartım acentede görünmesine rağmen ne dağıtıma çıkarılıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Kuryenet’in ne do...

Eşimin İş Bankası’na ait, son dört hanesi 8145 olan kredi kartının borcunu tamamen kapatmak için 05.02.2026 tarihinde sabah saat 09.30–10.00 arasında İş Bankası çağrı merkezini aradık. Eşim görme engelli olduğu için görüşmeyi özellikle dikkatli ve saygılı bir şekilde yürütmelerini beklerken, hatta g...

Türkiye İş Bankası’ndan kullandığım kredi ödememle ilgili olarak yaklaşık bir aydır 0541********05 numaralı hattan neredeyse her gün, günde bazen bir, bazen iki kez aranıyorum. Bu aramalarda, hatta bağlandığımda, yaklaşık bir dakika boyunca müşteri temsilcisine bağlanmayı bekliyorum ve bu durum artı...

Türkiye İş Bankası’na ait yaklaşık 3 yıldır kullandığım ek kredi kartımdan 26.01.2026 tarihinde 2.518 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı çok sık kullanmadığım için önceki dönemlerde de bu şekilde aidat alındığını yeni öğrendim. Bu durum üzerine banka ile görüştüğümde, kart aidat...

Türkiye İş Bankası’nın İşCep mobil uygulamasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Eski bir cep telefonu kullanıyorum ve yaz sonundan beri İşCep uygulamasını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulamanın güncellemeleri nedeniyle eski telefonlarda uygulama çalışmıyor veya hizmete erişim...

İş Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredimi yapılandırmak için 14 Ocak günü saat 12.00 civarında önce müşteri hizmetlerini aradım. Bana işlemin mobil bankacılık üzerinden yapılabileceği söylendi; ancak mobil kanaldan yapılandırma işlemini gerçekleştiremedim. Bunun üzerine aynı gün saat 14.30 civarın...

İş Bankası Maximum kredi kartıma her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı yansıtılmakta, bu durum müşteri memnuniyetini olumsuz etkilemekte ve banka ile olan ilişkimi zedelemektedir. En son 15.01.2026 tarihinde 1651,00 TL + 82,55 TL (BSMV) olmak üzere toplamda 1733,55 TL tutarında bir yıllık kart ü...

21.01.2026 tarihinde İş Bankası kredi kartımda Agesa adına 36.074 TL tutarında provizyonda bekleyen bir işlem gördüm. Agesa ile sigorta yenilememin iptali konusunda sorun yaşadığım için bu işlemin kartıma kesinleşerek yansımaması için bankamdan yardım talep ettim. İş Bankası müşteri hizmetlerini ar...

16 Ocak 2026 tarihinde İş Bankası kredi kartım ile Apple’ın resmi internet sitesi üzerinden yaklaşık 133.000 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştirdim. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Apple ile yaptığım görüşmede, ödemenin kendilerine ulaşmadığı ve ban...

İş Bankası Bonus kredi kartım ile 18 Aralık’tan itibaren “Yılbaşı kampanyası” kapsamında her 2.500 TL harcamaya 200 TL Bonus lira verilmesi kampanyasına katıldım. Kampanya süresi içinde toplam 8 kez harcama yaptım ve yaklaşık 1.400 TL Bonus lira kazanmayı beklerken, kampanya bitmesine ve bu ay içind...