İş Bankası'nda Ara Ödeme Sonrası Yanlış Taksit Hesaplaması Ve Düzeltme Talebi

İş Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin taksitlerini düzenli olarak öderken, 17 Ağustos 2026 Pazartesi günü ara ödeme yaptım. Bugün itibarıyla kredi kapama tutarı 210.748 TL iken, 65.000 TL ara ödeme yaptım ve kalan borç 145.748 TL olarak görünmektedir.

Diğer kamu ve özel bankalarda aynı işlem yapıldığında, kapama tutarından yapılan ara ödeme düşülüp kalan tutar, kalan taksit sayısına bölünerek yeni taksit tutarı belirleniyor. Aynı yöntemin İş Bankası’nda da uygulanmasını beklerken, kalan borcum 145.748 TL ve kalan taksit sayım 18 ay olmasına rağmen, aylık taksitlerimin yaklaşık 8.097 TL olması gerekirken banka 12.118,59 TL gibi çok daha yüksek bir taksit planı oluşturdu.

Şube ile görüştüğümde bunun sistemin bu şekilde ödeme planı oluşturmasından kaynaklandığını, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Müşteri numaram 2423-0473027’dir.

Ara ödeme sonrasında oluşan bu yüksek taksit tutarının, yapılan ara ödemenin doğru şekilde yansıtılarak yeniden hesaplanmasını ve diğer bankalarda uygulanan yönteme benzer şekilde, kalan borcun kalan taksit sayısına adil biçimde dağıtılmasını talep ediyorum.