İş Bankası Kredi Kartı iade

İş Bankası’na ait kredi kartımın (son dört hanesi: 3359) yıllık ücretiyle ilgili şikayetim var. Eylül 2025 tarihinde hesabımdan 850 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bu ücretin alınmaması gerektiğini düşünüyorum ve ücretin iptal edilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme...

İş Bankası Troy kredi kartımdan 28 Ağustos ve 28 Eylül tarihlerinde sırasıyla 3.411 TL ve 2.832 TL olmak üzere toplamda 6.243 TL faiz kesintisi yapılmıştır. Kredi kartımı yıllardır kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir faiz kesintisiyle hiç karşılaşmadım. Ödemelerimi genellikle tam olarak yaparım, ...

Eylül 2025 döneminde kredi kartımdan yaklaşık 600 TL yıllık kart aidatı ücreti çekildi. Konuyla ilgili müşteri temsilcinizle görüştüğümde, kartımdan toplamda 110.000 TL’lik alışveriş yapmam halinde 600 TL’nin iade edileceği bilgisi verildi. Diğer birçok bankada böyle bir uygulama yokken, İş Bankası ...

İş Bankası maaş müşterisiyim ve Maximum Platinum kredi kartımı Büyükçekmece Şubesi’nden aldım. 28 Eylül tarihinde kartımdan 797,00 TL yıllık kredi kartı ücreti ve 39,88 TL BSMV kesintisi yapılmıştır. Bu ücretlerin bilgim dışında ve onayım alınmadan tahsil edilmesinden dolayı büyük bir memnuniyetsizl...

İş Bankası’ndan düzenli olarak maaş almaktayım ve halen maaş müşterisiyim. Ancak 26 Eylül 2025 tarihinde Maximum kartımdan 527,50 TL ve 26,38 TL olmak üzere toplamda 553,88 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı aktif olarak kullanmıyorum; nadiren bir alışveriş yapsam da, harcama hemen kredi hesabım...

İş Bankası Platinum kredi kartımdan 27.09.2025 tarihinde 1.197,53 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartımın limiti ve harcama tutarlarım oldukça yüksek olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iade talebim reddedildi ve 'İade yapamıyoruz' cevabı verildi. Kart numaramın son...

Yaklaşık 10 yıldır İş Bankası Maximiles kredi kartı kullanıcısıyım. Her yıl düzenli olarak kart aidatı kesiliyor ve bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. 2024 ve 2025 yıllarında alınan kart aidatlarının iadesi için müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim. Bu yılki (2025) aidatın iades...

11 Eylül 2025 tarihinde İş Bankası Maksimum Kart’ıma 851,5 TL kart üyelik ücreti ve 42,58 TL yıllık ücret BSMV’si yansıtıldığını internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve daha önce böyle bir ücretle karşılaşmamıştım. Müşteri hizmetlerini arayarak itirazda ...

İş Bankası’na ait, sonu 3357 ile biten Maximum kredi kartımdan 15.09.2025 tarihinde 565,63 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Bu durumu 25.09.2025 tarihinde fark ettim ve iki gündür çözüm bekliyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak aidatın iptalinin mümkün olmadığını, ...

12 Eylül 2025 tarihinde İş Bankası Maximum kartımdan 527,50 TL kart ücreti ve 26,38 TL BSMV kesildi. Kartımın son dört hanesi 3463’tür ve Eryaman şubesinden yıllar önce çıkartmıştım. Kartı aldığımda şubede bana sözlü olarak kart ücreti olmayacağı belirtilmişti. Uzun süre düşük limitli olduğu için ku...

Sonu 3735 ile biten İş Bankası Maximum Platinum kredi kartımdan 24.09.2025 tarihinde 797 TL yıllık kart ücreti ve 39,85 TL BSMV olmak üzere toplam 836,85 TL aidat kesintisi yapılmıştır. Aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Son 6 ayda toplam 144 bin TL harcama yapmam gerektiği, aksi hald...

10 Eylül’de İş Bankası Maximum Genç Çalışan kredi kartıma mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla 60.000 TL fazla para yükledim. Hemen ardından iade talebinde bulundum ve bana 2-3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugün 24 Eylül olmasına rağmen hala hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu...

28.08.2025 tarihinde İzmir/Buca/Gediz Şubesi üzerinden açılan kredi kartımın 10.09.2025 tarihinde ekstresi kesilmiş olup henüz 13 günlük bir kullanımdan ötürü yıllık kart ücreti olarak 553,88 TL kesilmiştir. Banka ile irtibata geçtim ve itiraz ettim. Bana cevap olarak kartın kullanıma açılmış olmas...

İş Bankası’ndan maaş kartıma ek olarak verilen kredi kartı için, başvuruda bulunurken tarafıma herhangi bir aidat ücreti alınmayacağı belirtilmişti. Ancak Eylül 2025 ekstre döneminde, kartımın son 4 hanesi 8596 olan kredi kartımdan 893 TL tutarında kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu ücretin haksız y...

04.09.2025 tarihinde Türkiye İş Bankası kredi kartımdan bilgim dışında 836,85 TL kart aidatı çekilmiş olup iadesini istemek için aradığımda olumlu cevap verilmemiştir. Bunun üzerine tepki olarak kartımı iptal ettim. Bu kesintinin iadesi yapılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak yasal ...

İş Bankası Maximum kredi kartıma Eylül 2025 döneminde 879 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti ve 43,95 TL BSMV yansıtılmıştır. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve kartım aktif olarak kullanılmakta. Aynı zamanda hem maaş müşterinizim hem de uzun yıllardır İş Bankası’nda hesaplarım bulunmaktadır. ...

İş Bankası'na ait Maximum kredi kartımdan 894,08 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstremde fark ettim. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 4. Maddesine göre kredi kartı aidatının alınmasının yasal olmadığını biliyorum. Ba...

İş Bankası Maximum kredi kartıma Nisan 2025 döneminde 851,50 TL tutarında haksız bir ücret yansıtıldı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve kartımı Sivas Kızılırmak Şubesi üzerinden kullanıyorum. Ücrete itiraz etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir dönüş aldım. Tüketici...

İş Bankası mobil uygulamasında kredi kartı hareketlerimi incelerken, bana ait olmayan işlemlerle karşılaştım. 17/11/2024 tarihinde 6645 ile biten kartımdan 193 TL, 08/08/2025 tarihinde ise 5210 ile biten kartımdan 869 TL çekildiğini fark ettim. Bu işlemlerle ilgili bana herhangi bir onay kodu veya b...

İş Bankası’na ait, sonu 3567 ile biten kredi kartımdan 15/09/2025 tarihinde 1.758 TL kredi kartı yıllık aidatı ve 87,90 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si olmak üzere toplam 1.845,90 TL kesinti yapılmıştır. Benzer kesintiler daha önceki yıllarda da gerçekleşmiştir. Bu ücretin alınmasına dair tara...

İş Bankası Maximum kredi kartı ekstremde, Kasım 2024’ten bu yana her ay “vf/fn” adı altında ücret kesildiğini fark ettim. Bu kesintiler ilk olarak 21,18 TL ile başlamış ve son ekstreme kadar artarak 408,90 TL’ye ulaşmıştır. Bu ücretlerin neden kesildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...

İş Bankası kredi kartım ve banka kartımla yaptığım yüksek harcamalar sonucunda 726 TL puan kazandım. Ancak bir aydır bu puanları hiçbir yerde kullanamıyorum. Market, akaryakıt istasyonu gibi birçok yerde denedim fakat puanlarım harcamalarda geçerli olmuyor. Müşteri numaram: 08****121, İzmir Çiğli’de...