to read complaints and reviews, or file yours.Maximum Kredi Kartı Yıllık Ücreti Ve BSMV Tahsilatı İçin Tam İade Talebi
İş Bankası Maximum kredi kartımdan 15.09.2026 tarihinde kredi kartı yıllık ücreti adı altında 690 TL ve buna ek olarak 34,50 TL BSMV olmak üzere toplamda ciddi bir tutar tahsil edildi.
Bu işlem sonrası banka ile iletişime geçtiğimde, yıllık kart ücretinin iptali yerine tarafıma MaxiPuan yüklenmesi teklif edildi ve bu puanla söz konusu ücretin silineceğini düşündüm. Ancak sonrasında anladım ki durum bu şekilde değil ve ekstrede yıllık kart ücreti ve BSMV tahsilatı hâlâ görünmeye devam ediyor.
Yıllardır bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, tarafımdan kesilen 690 TL yıllık kart ücreti ile 34,50 TL BSMV tutarının tamamının nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ileride benzer bir mağduriyet yaşamamak için kartımın mümkünse aidatsız Maximum kart tipine dönüştürülmesini istiyorum.
Gerek kredi kartı aidatının tutarı gerekse iletişim sürecinde yaşadığım yanlış yönlendirme nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.
