Kart Aidatının İzinsiz Kesilmesi Ve İade İsteği

İş Bankası’na ait Maximum Kart Visa kredi kartıma, 15 Eylül tarihli ekstreme 1.169,70 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan alınan bu aidatın zorunlu olmadığını, haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum.

Kart aidatının iptali için banka ile görüştüğümde, yalnızca yüksek miktarda kredi kartı limiti kullanmam halinde iade yapılabileceği, bunun dışında bir seçenek sunulmadığı söylendi. Kart aidatının iadesi için yoğun kullanım şartı koşulmasını kabul etmiyorum ve bu yaklaşımı müşteri odaklı bulmuyorum.

Kartımdan kesilen 1.169,70 TL’lik kart aidatının herhangi bir kullanım şartına bağlanmadan tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu aidatın tekrar yansıtılmamasını talep ediyorum.