İş Bankası Kart Aidatı Ücretlendirmesi Haksız Ve İade Talebi
İş Bankası’na ait Maximum Platinum ve Pati kredi kartlarıma, 24 Eylül tarihli ekstreme sırasıyla 1.095,15 TL ve 729,75 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu kesintiler tarafıma herhangi bir onay alınmadan ve bilgilendirme yapılmadan uygulanmıştır. Bu aidatların zorunlu olmadığını ve haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum.
Söz konusu kartları, iş yerim ile banka arasındaki maaş anlaşması kapsamında kullanmaya başlamıştım, ancak şu anda iş yerimden ayrılmış durumdayım. Kart aidatlarının iptali için banka ile görüştüğümde, yalnızca yüksek miktarda kredi kartı limiti kullanmam halinde iade yapılabileceği, bunun dışında bir seçenek sunulmadığı ifade edildi. Kart aidatı iadesinin yoğun kullanım şartına bağlanmasını kabul etmiyor ve bu yaklaşımı müşteri odaklı bulmuyorum.
Kartlarımdan kesilen 1.095,15 TL ve 729,75 TL tutarındaki kart aidatlarının, herhangi bir kullanım şartına bağlanmadan tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve ilerleyen dönemlerde ekstrelerime yeniden kart aidatı yansıtılmamasını talep ediyorum.












