İş Bankasından Kart Aidatı Ve BSMV Kesintisinin İadesi Reddedildi

İş Bankası kredi kartımdan 4 Temmuz 2026 tarihinde düzenlenen Temmuz ekstresinde 1.043 TL kart aidatı ve buna ek olarak 52,15 TL yıllık kart aidatı BSMV ücreti olmak üzere toplamda ciddi bir tutar kesinti yapılmıştır. Kredi kartını kullanırken bu tutarın alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve bu ücreti haksız buluyorum.

Konu ile ilgili olarak banka ile iletişime geçtiğimde, kesilen bu tutarların iadesinin yapılamayacağı tarafıma iletildi. Müşteri olarak yıllardır bankanın ürünlerini kullanmama rağmen bu şekilde bir aidat kesintisi ve sonrasında hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur etmektedir.

İş Bankası’ndan, Temmuz 2026 ekstresinde alınan 1.043 TL kart aidatının ve 52,15 TL BSMV tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.