İş Bankası dilekçe

İş Bankası’na ait MaxiPara kartıma Ramazan Bayramı’ndan önce 50.000 TL bakiye yükledim. Daha sonra bu bakiyeyi nakit olarak kullanamayacağımı öğrenince kartı iptal ettirdim ve yüklediğim parayı geri almak istedim. Yaklaşık 15 gündür ne mobil bankacılık üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla...

İş Bankası Maksimum kredi kartım kaybolduğu için yeni kart talebinde bulundum. Yeni kartımın teslim yeri olarak İstanbul Avrupa Yakası’ndaki Levent şubesine yönlendirme yapılmış. Ancak ben Anadolu Yakası’nda oturuyorum ve kartı teslim almak için Levent’e gitmem benim için oldukça zor. Müşteri hizme...

İş Bankası’na emekli maaş promosyonu için e-Devlet üzerinden başvurarak maaşımı Ocak ayında bankaya taşıdım. Bana toplam 15.000 TL promosyon ve ayrıca iki fatura talimatı vermem durumunda 1.000 TL ek promosyon ödemesi yapılacağı sözlü olarak taahhüt edildi; ancak bu söz verilen promosyon ödemeleri h...

İş Bankası mobil uygulaması üzerinden kullandığım ticari hesabıma 30 Mart 2026 saat 11.00’den itibaren giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanabilmek için lütfen şubenize başvuru yapınız” uyarısını alıyorum. Bu sorun üzerine bankaya giderek du...

İş Bankası’na ait kapanmış Ankara Necatibey Şubesi üzerinden kullandığım araç kredime ilişkin rehinin, tüm borç ödemeleri yapılmış olmasına rağmen halen kaldırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şube kapanınca dosyam Yenişehir Şubesi’ne aktarılmış olmasına rağmen araç üzerindeki rehin kaydı sis...

İş Bankası’na ait Visa logolu Maximum kredi kartımın sonu 4353 ile biten kartımdan, 02.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, 3D Secure (SMS doğrulama) kullanılmadan tam 85.529,90 TL tutarında usulsüz bir işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem, ekstreme “kiwi.com/iyzico” şeklinde yansımıştır ve bu k...

İş Bankası kredi kartı borcumu öderken 28.000 TL yatırdım, oysa aylık taksit tutarım 1.000 TL idi. Kalan 27.000 TL’nin vadesiz hesabıma iade edilmesini talep etmeme rağmen yaklaşık bir haftadır bu tutar tarafıma geri ödenmedi. Malatya Çevreyolu Şubesi’ne giderek durumu anlattım, dilekçe yazdırdılar...

İş Bankası Maximum Genç kartımın kullanım süresi dolduğu için kartım yenilendi. Konuyla ilgili bana mail geldi ancak mail içeriğinde 740 TL gibi bir kredi kartı aidatı tahsil edileceğine dair hiçbir bilgi yoktu. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu tutar direkt kartımdan çekildi. Daha ...

İş Bankası’nda maaş müşterisi olarak Euro hesabı kullanmaktayım. Geçen hafta havayolu firmasının tarafıma ödediği bilet ve uçuş masrafı iadesi, Euro hesabıma yatırılırken “UFTM ücreti ve BSMV” adı altında yaklaşık 120 Euro civarında kesinti yapıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Maaş müşterisi ol...

06 Ocak 2026'da İş Bankası ATM'sinden 2.000 TL para çektim. ATM sistemi istediğim rakamı yazmasına rağmen, 900 TL eksik verdi. Dilekçe ile şubeden eksik parayı istedim fakat, eksik yok diyerek vermediler. Halbuki, ATM'nin arızalı olduğunu şube personeli söyledi ve ATM'yi kapattılar. Müşteri hizmeti ...

16 Şubat saat 11.30’da İstanbul Gazi Mahallesi İş Bankası şubesi içindeki 00292 numaralı ATM’den Yapı Kredi hesabıma 34.000 TL yatırırken, ATM paramı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma geçmedi. Olay anında şube içinde yazılı dilekçe doldurdum, ayrıca Yapı Kredi üzerinden de kayıt açtım...

15.03.2026 tarihinde İşCep mobil uygulaması üzerinden kredi kartı ekstresi öderken sistem hatası nedeniyle 6.354 TL’lik tutar hesabımdan iki kez çekildi ve mükerrer işlem gerçekleşti. İşleme ait kartımın son dört hanesi 3118 olup, ekstrede “Muhasebe hesabına İşCep kredi kartı borç ödeme” açıklamasıy...

18.03.2026 öğle saatlerinde Halkbank hesabımdan İş Bankası’ndaki kendi adıma kayıtlı Tuğba Ç******** kredi kartı hesabıma yanlışlıkla 2.000 TL para gönderdim. Aslında vadesiz hesabıma göndermek isterken hatalı olarak kredi kartı hesabına işlem yaptım. Durumu fark eder etmez Halkbank müşteri hizmetl...

Mersin ilinde sosyal hizmetlerde görevli kamu çalışanıyım. Kuruluşumuz ile İş Bankası arasında maaş anlaşması yapıldı. Ben promosyon karşılığında 400 bin tl kredi kullandım. Kullanmış olduğum kredinin 200 bin TL'sini başka bankada bulunan kredimi kapattım. Kalanını ise eşime gönderdim. Bir ay içeris...

İş Bankası Maximum kredi kartımla yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Daha önce son dört hanesi 1899 olan kredi kartımı kapattım ve şu anda son dört hanesi 9972 olan kredi kartımı kullanıyorum. Kredi kartı borcumu öderken, aktif olarak kullandığım 9972 yerine, kapalı olan 1899 numaralı karta y...

Nevşehir Tüketici Hakem Heyeti’ne, İş Bankası’nın kredi kartı aidatıyla ilgili olarak 15.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum. İş Bankası’nın aidatsız olarak tarafıma verdiği dijital karttan 894,08 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu durumu haksız bir kazanç olarak değerlendirdiğim için bankaya iad...

İş Bankası Maximum Genç Kart kullanıcısıyım. Kasım 2025’te, bankanın anlaşmalı olduğu bir firmada iki gün sigortalı göründüğüm için, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden kartım öğrencilik statüsünden çıkarılmış. Bu durumdan haberim olmadığı için kartımla harcama yapmaya devam ettim ve 23.11.2025 tarihl...

Türkiye İş Bankası hesabımda bulunan ve borçlarımı ödemek için uzun süredir biriktirdiğim param banka tarafından bloke edildiği için hiçbir ödememi yapamıyorum. Borçlu olduğum kişilere ödeme yapamadığım için hem maddi hem de manevi anlamda çok zor durumda kaldım. Banka, kendi iç akış süreçlerini ge...

İş Bankası’na ait 9166 ile biten MaxiPara kartımı iptal etmeme rağmen, kart içinde kalan bakiyem hesabıma iade edilmedi. 09.03.2026 tarihi itibarıyla bu sorun devam etmektedir. Kart iptali sonrasında, içeride kalan 6.447,67 TL tutarındaki bakiyenin tarafıma iadesi için hem şube aracılığıyla hem de ...

6 Mart öğleden sonra İş Bankası Kuşadası Çarşı Şubesi’ne sadece bir dilekçe yazdırmak için gittim. Bireysel işlemlerde görevli olan hanımefendi son derece kaba ve saygısız bir tavırla davrandı. Önce beni dinler gibi yapıp, “Bizlik bir şey yok” diyerek elime bir telefon numarası sıkıştırdı ve Davutla...

İş Bankası’ndan kızım adına, yurt dışı eğitiminde kullanması için ek kredi kartı talebinde bulundum. Aradan yaklaşık altı ay geçmesine rağmen kart hâlâ elimize ulaşmadı. Kartın yıllar önce ikamet ettiğim Datça şubesine gönderildiğini, şu an ise Tire’de ikamet ettiğimi öğrendim ancak tüm bu süre boyu...

Senelerdir İş Bankası Maximum Kart müşterisiyim. 5166 ile biten numaralı kredi kartıma 06.03.2026 tarihinde 690 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen bu şekilde yüksek bir yıllık kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu'nun ...