Kızımın Yurt Dışı Eğitimi İçin Ek Kredi Kartı Gönderilmedi

İş Bankası’ndan kızım adına, yurt dışı eğitiminde kullanması için ek kredi kartı talebinde bulundum. Aradan yaklaşık altı ay geçmesine rağmen kart hâlâ elimize ulaşmadı. Kartın yıllar önce ikamet ettiğim Datça şubesine gönderildiğini, şu an ise Tire’de ikamet ettiğimi öğrendim ancak tüm bu süre boyunca sorun çözülemedi ve kızım neredeyse eğitimini tamamlayacak olmasına rağmen hâlâ kart yok.

Bu süreçte fiziki olarak şubeye giderek, çağrı merkeziyle görüşerek ve dilekçe ile talep formu doldurarak defalarca başvuruda bulundum. Buna rağmen kartın doğru adrese ulaştırılması sağlanmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor.

Ek kredi kartının hiçbir gecikme olmadan mevcut ikamet adresim olan Tire’ye gönderilerek en kısa sürede elime ulaştırılmasını talep ediyorum.