to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ürün Bilgilendirme Eksikliği Ve Uzun Gecikme Nedeniyle Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi
2 Nisan 15:06282
Yaklaşık 37 gün önce A101 aracılığı ile Sezeray isimli firmadan İstanbul’daki mağazalarından çok amaçlı dolap ve ayakkabılık satın aldım. O günden bu yana sipariş sürecim bir türlü tamamlanmadı, ürünler bana hiç ulaşmadı.
Her aradığımda ürünün kargoya verildiği söyleniyor, ancak kargoyu aradığımda ürünlerin kırık olduğu için geri gönderildiğini öğreniyorum. Ne Sezeray ne de A101 tarafından bu konuda tarafıma tek bir bilgilendirme yapılmadı, süreci tamamen kendi çabamla takip etmek zorunda kaldım. Sipariş numaram 3126022678521651’dir.
Yaşadığım bu uzun gecikme, bilgilendirme eksikliği ve kırık ürün sorunları nedeniyle artık ürünleri beklemek istemiyorum ve siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin derhal iadesini talep ediyorum.
