to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Nisan Perşembe günü saat 12:30 civarında eşimle birlikte Sakarya Meydan 54’te bulunan Köfteci Yusuf şubesine gittik. Masaya oturmamıza rağmen yaklaşık yarım saat boyunca kimse sipariş almaya gelmedi ve defalarca garsonların göz teması kurmasına rağmen masamıza uğramadılar. Sonunda siparişimiz bile alınmadan masadan kalkmak zorunda kaldık.
Yaşadığımız ilgisizlik üzerine işletme müdürü E*** Bey ile görüşmek istedim; ancak kendisiyle bir türlü görüşme imkanı bulamadım, yanımıza gelmedi. Hem siparişimizin alınmaması hem de müdürle görüşme talebimizin karşılanmaması nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadık.
Buna rağmen Köfteci Yusuf bünyesine para kazandırmak adına yaklaşık 40 km yol giderek Başiskele Köfteci Yusuf şubesine gittik ve orada servisimizin hızlı gelmesinden, çalışanların güler yüzünden ve ilgisinden son derece memnun kaldık. Özellikle balkon bölümünde çalışan E*** Bey isimli garsona çok teşekkür etmek istiyorum. Bir şubede müşterisini memnun edemeyen işletme müdürü E***, diğer şubede müşterisini fazlasıyla memnun eden garson E*** ve bir tarafta da hizmet kalitenizi sizlere iletmeye çalışan ben, E*** C** olarak bu iki farklı deneyimi dikkatinize sunuyorum.
Bu şubede yaşadığım olumsuzluğun ciddiyetle ele alınmasını, personel ilgisi ve yönetim anlamında gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
21.03.2026 tarihinde saat 19:18:14’te kofteciyusuf.com üzerinden Köfteci Yusuf Etiler şubesine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile yapacaktım. Ancak siparişim tam 2 saat 32 dakika boyunca teslim edilmedi, bu kadar uzun süren bir gecikme sonrası gelen köfteyi asla kabu...
07.03.2026 tarihinde Köfteci Yusuf Ankara Etiler şubesinden Köfteci Yusuf uygulamasının kayıt üzerinden 361 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Ödemem alınmasına rağmen kısa bir süre sonra siparişim “kurye yok” denilerek restoran tarafından iptal edild...
25 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf İstanbul Mecidiyeköy şubesinden kuzu gerdan Eti sipariş ettim. Paketi açtığımda etin çok kötü koktuğunu ve renginin de normalden farklı, bozulmuş gibi olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü tüketmeye cesaret edemedim. Yaşadığım durum üzerine Tr...
01.04.2026 tarihinde Köfteci Yusuf Erenler Adapazarı şubesinden uygulama üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında sipariş verdim. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Uygulama üzerinden verdiğim siparişin numarası 14528208’dir. Kapıda ödeme seçeneği ile sipar...
31 Mart gecesi saat 22.31’de Getir uygulaması üzerinden Balıkesir Altıeylül’de bulunan Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 23.11–23.21 aralığı olarak görünmesine rağmen, saat 23.59’a kadar siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Saat 00.00 civarında da anca...
Yorumlar