İş Bankası HGS talep

İş Bankası üzerinden kullandığım HGS hesabımda, 2025 yılından itibaren toplamda 3.100 TL civarında bana ait olmayan geçişler göründüğünü İş Bankası mobil bankacılık uygulamasından fark ettim. Bu geçişlerin hiçbiri bana ve aracımın kullanımına ait değildir. Durumu fark eder etmez HGS sistemine başvu...

04.12.2025 tarihinde İş Bankası üzerinden HGS satın aldım. Daha sonra 09.01.2026 tarihinde HGS ürünümde plaka bilgilerimin yanlış işlendiğini fark ettim. Bu süre içinde HGS’yi hiç kullanmadığım halde, sistemde yanlış plaka tanımlandığı için hiç geçiş yapmadığım yolların ücretleri tarafıma yansıtıldı...

28.12.2025 tarihinde, aracım Bingöl'ün Kiğı ilçesinde ikamet etmesine ve o tarihte bu bölgede bulunmasına rağmen, İstanbul FSM Köprüsü Kuzey gişesinden geçiş yapılmış gibi HGS üyeliğim üzerinden 47,00 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. HGS etiketim İş Bankası üzerinden olup, plakam 34 S 3189, HGS...

05.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.25’te İş Bankası mobil bankacılık üzerinden 59 zp 656 plakalı aracıma 1.015 TL tutarında HGS yüklemesi yaptım. Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen HGS bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine İş Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin...

İş Bankası’na kayıtlı 34 fıt 629 plakalı aracıma tanımlı HGS’yi iptal ettirdim. İptal işleminin üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen HGS’de kalan tutar banka hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de banka ile görüştüm, iade işleminin gerçekleştirileceği söylendi ...

14.12.2025 tarihinde İş Bankası’ndaki vadesiz hesabıma bağlı ek hesaptan, talimatımla aksi belirtilmiş olmasına rağmen HGS’ye 500 TL yükleme yapılmıştır. Ek hesabın kullanılmaması yönündeki talebime rağmen bu tutarın banka tarafından ek hesaptan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Söz konusu işlem T...

Eskon 15 Temmuz Millet Bahçesi otoparkında HGS üzerinden alınan otopark ücretinin hatalı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 20.11.2025 tarihinde saat 09:33:46’da çocuğumu okula götürmek için aracımı Eskon 15 Temmuz Millet Bahçesi otoparkına bıraktım ve maksimum 2 s...

02.12.2025 tarihinde İş Bankası mobil bankacılık üzerinden HGS hesabıma yükleme yapmak istedim. Aynı gün içerisinde dört kez 1.000 TL olmak üzere toplam 4.000 TL hesabımdan ayrı ayrı çekildi, ancak bu tutarlar HGS bakiyeme kesinlikle yansımadı. İşlemden sonra HGS bakiyemi kontrol ettiğimde, hesabımd...

İş Bankası üzerinden Karayolları HGS başvurusu yaptım ve HGS kartımın Aras Kargo aracılığıyla adresime gönderileceği bilgisi verildi. Ancak Kocaeli Gölcük’teki adresimde evde olmama rağmen gönderi, tarafımdan hiçbir teslimat şifresi veya kodu alınmadan, imza ya da onayım olmaksızın sistemde 'teslim ...

12.11.2025 tarihinde saat 00:59:18'de 59 YB 787 plakalı araçla KMO Kınalı gişelerinden giriş, 01:28:22'de ise Fatih Alın gişesinden çıkış yapılmış gibi HGS hesabımdan 175 TL tutarında bir geçiş ücreti tahsil edilmiştir. Ancak ben o tarihte Sivas'ta bulunuyordum ve bu güzergahta böyle bir yolculuk ya...

İş Bankası Maximum kredi kartıma bağlı olarak 34kyl187 plakalı HGS için yaklaşık 3 aydır otomatik yükleme talimatı vermiş olmama rağmen, yükleme gerçekleşmemektedir. Bu nedenle HGS bakiyem zamanında dolmadı ve tarafıma 4.628 TL ceza yansıtıldı. Otomatik yükleme talimatını mobil uygulama üzerinden, k...

3 hafta önce İşCep uygulaması üzerinden otomobilim için HGS etiketi başvurusu yaptım ve ücretini peşin olarak ödedim. Etiketin teslim edilmesi için adres olarak Kayaşehir 8. Bölge Şehit Semih Balaban Caddesi b59 Blok Kat 4 Daire 21 Başakşehir/İstanbul’u belirttim. Ancak aradan geçen süreye rağmen HG...

16.10.2025 İşCep aracılığıyla HGS etiketi başvurusu yaptım ve kartımdan etiket için 210 TL çekildi. Bugüne kadar etiket elime geçmeyince de müşteri hizmetlerini aradım ve bana tarih verilmeden ucu açık bir şekilde etiketin bir ara gönderileceğini belirttiler. HGS etiketini sanal HGS olarak düşünmeli...

14.10.2025 tarihinde İşCep uygulaması üzerinden HGS plaka değişikliği yapmak istedim. Ancak işlem sırasında mevcut HGS hesabım iptal oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, HGS’nin iptal edildiğini ve tekrar aktif edilemeyeceğini, yeni başvuru yapmam gerektiğini söylediler. Ayrıca yeni başvuru için t...

7 Ağustos 2025 tarihinde İş Bankası internet şubesinden HGS başvurusu yaptım ve aynı anda HGS bakiyem 400 TL altına düştüğünde otomatik olarak 400 TL yüklenmesi için talimat verdim. Ancak 25 Eylül’de bakiyemin yetersiz olduğu yönünde uyarı alınca, KGM sisteminden kontrol ettiğimde otomatik yükleme h...

23 Eylül tarihinde İş Bankası HGS hesabıma otomatik yükleme adı altında kredi kartımdan 400 TL çekildi. Araç plaka numaram: 60aea812. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da uyarı almadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak “sistem böyle” denilerek ya...

24.08.2025 tarihinde 34 fp 9409 plakalı aracım için İş Bankası kredi kartımla HGS bedeli olarak toplamda 2.210 TL (210 TL ve 2.000 TL olmak üzere iki ayrı işlemle) ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen HGS etiketim tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresi olarak iş adresimi belirtmiştim ve herhan...

İş Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce HGS etiketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında etiketin önce ev adresime gönderileceği, teslim edilemezse şubeye bırakılacağı bilgisi verildi. Başvuru sırasında toplamda 920 TL civarında bir ödeme yaptım; bunun bir kısmı etiket ücreti, k...