İş Bankası HGS Bakiye İadesi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

İş Bankası kredi kartım üzerine tanımlı HGS’yi 20.03.2026 tarihinde, kredi kartımla birlikte iptal ettim. HGS üzerinde yaklaşık 900 TL civarında bakiye bulunmasına rağmen bu tutar vadesiz hesabıma iade edilmedi.

Telefon bankacılığı üzerinden sonuç alamayınca bankaya giderek durumu şubede anlattım ve iade için dilekçe doldurdum. Buna rağmen bugüne kadar HGS’de kalan bakiyem hesabıma aktarılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Kredi kartım iptal edilmiş olsa da HGS’de kalan yaklaşık 900 TL tutarındaki bakiyemin en kısa sürede vadesiz hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.