İş Bankası HGS Bakiyesinin İadesi Gecikiyor

İş Bankası hesabıma bağlı HGS ürünümü iptal ettirdim ve hesabımı kapattım, ancak HGS’de kalan 442,5 TL bakiyemin iadesi yaklaşık 1 aydır yapılmıyor. Hesabımı kapattığım için bu tutarın başka bankadaki hesabıma aktarılmasını talep ettim.
Banka ile görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, somut bir işlem yapılmadı ve herhangi bir net süre ya da açıklama da paylaşılmadı. Uzun süredir sonuç alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
İptal edilen HGS ürünümdeki 442,5 TL bakiyemin, talebim doğrultusunda başka bankadaki hesabıma en kısa sürede iade edilmesini ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını istiyorum.

Şikayetvar üzerinden İş Bankası'na yaptığım ücret iadesi talebinde bulundum, ancak hâlâ bir sonuç alamadım ve kurumun umursamaz tutumu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

HGS iadem gelmesine rağmen İş Bankası zorla hesap açmamı talep ediyor. Başka banka ya da elden almam taleplerini reddettiler. Ben kesinlikle o bankada tekrar hesap açmayacağımı belirttiğim halde yardımcı olmadılar. Bu durumda sosyal medya platformlarından ve icra yolundan başka bir yol görünmüyor gibi...

İş bankasının olmayan kartımda artı bakiyem var. Nakit olarak istediğimde vermiyorlar. Başka bankaya havale istediğimde göndermiyorlar. Yeni hesap açıp yatırabilirlermiş. Param nerede diyorum HGS hesabında diyorlar. HGS 1 ay önce kapandı 5 gün önce de para bankanızda adıma olmayan hesabıma yatmış verin diyorum derdimi anlatamıyorum. Kısaca banka paramı vermemek için çok küçük hesaplar yapmakta ve gelen paramı vermemektedir... Yetkili mi tabii ki ulaşamadım.




