İş Bankası hata

08.11.2025 tarihinde, TOKİ başvurusu yaptığımı düşünerek sahte bir web sitesine yönlendirildim. Site, e-Devlet giriş ekranına benziyordu ve bu nedenle güvenerek işlem yaptım. FAST yöntemiyle Se**** Ça******* adına, TR73 **** **** **** **** **** 63 IBAN’ına 12.138 TL transfer ettim. Kısa süre sonra i...

İş Bankası dijital kredi kartımı yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Özellikle son 4 gündür Media Markt’ta alışveriş yapmak istediğimde “kart sahibinin bunu yapma yetkisi yok” şeklinde bir hata alıyorum. Aynı sorunu farklı mağaza ve internet sitelerinde de defalarca (toplamda 20 kez) denememe rağmen ya...

2017 yılından bu yana hiçbir bankaya veya devlet kurumuna borcum bulunmamaktadır. Daha önce kredi kartı borcumdan dolayı avukatlık bir süreç yaşadım, ancak o borcumu tamamen ödedim ve dokuz yıldır hiçbir bankaya bir kuruş borcum yok. Buna rağmen, maaş aldığım banka da dahil olmak üzere Garanti BBVA,...

Tahran'da görev yapıyorum ve yasal zorunluluk gereği adres kaydımı çalıştığım yere, yani Tahran'a aldırdım. Maaşımızı İş Bankası'ndan alacağımız için banka hesabı açmam gerekti. Ancak adres kaydım Tahran'da olduğu için İş Bankası bana hesap açmadı. Defalarca uğraşmamıza rağmen adresim nedeniyle soru...

Yaklaşık 1 haftadır İş Bankası MaxiPara uygulaması üzerinden bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama içinde bakiye kullanma ibaresi çıkmıyor ve herhangi bir hata mesajı ya da bildirim de almıyorum. Farklı işlemler denememe rağmen bakiyeme erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için çağrı me...

İş Bankası Maximum kredi kartımın hesap özeti 4 aydır mail olarak gönderilmedi, İşCep üzerinden bilgilendirme yapılmadı. SMS atılmadı. Sistemde mail adresi olarak "[email protected]" diye kurumsal bir adres girmişler, bana ait değil, ben yazmadım. Her ay faiz işletmişler ve benden şimdi ...

07/11/2025 tarihinde İş Bankası’ndaki bireysel kredime bağlı Bayburt hesabımdan değil, Gümüşhane hesabımdan kredi tahsilatı yapılmıştır. Oysa kredi hesabım Bayburt şubesine aittir. Bu hatalı tahsilat nedeniyle mağduriyet yaşadım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak şubeyle ...

İş Bankası Maximiles kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 2021 yılında, Sarıyer Şubesi’ne giderek tüm borcumu ödeyip kartımı kapattırmıştım. O dönemde işlemler şubedeki çalışanlar aracılığıyla tamamlandı. Ancak yaklaşık 4 yıl sonra, 09/10/2025 tarihinde hesabımdan sırasıyla 1.336,74 TL ve 5...

İş Bankası’nda yıllardır hesabımda yaklaşık 2 TL’lik bir vergi dairesi blokesi bulunmasına rağmen, bugüne kadar hem internet bankacılığını hem de ATM kartımı sorunsuzca kullanabiliyordum. Ancak yaklaşık 3 ay önce, hiçbir uyarı veya gerekçe gösterilmeden ATM kartım bloke edildi. İnternet bankacılığın...

İş Bankası mobil uygulamasına ilk kez kayıt olduktan sonra, geçici şifrem SMS ile tarafıma gönderilmediği için uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre oluştur ekranından işlem yapmayı denediğimde ise "hatalı bilgi girdiniz" hatası alıyorum. Sorunu bugün akşam saatlerinde yaşadım ve halen devam ediyor. ...

İş Bankası mobil uygulamasında telefonumu değiştirdikten sonra para transferi dahil hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulama, işlem yapmak istediğimde kimliğimin fotoğrafını yüklememi istiyor. Fotoğrafı yüklemeye çalıştığımda ise sürekli “Tekrar deneyin” hatası alıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde...

05 Kasım’da saat 21.00-22.00 arasında İstanbul Sultangazi Cebeci’deki İş Bankası Papel ATM’sinden kendi Papel hesabıma 288 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı almadım, işlem normal şekilde tamamlandı. Ancak aradan yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen param hesabıma geçmedi. Müşter...

05.11.2025 tarihinde saat 14:00 civarında İşCep uygulaması üzerinden Findeks raporu almak istedim. 57 TL tutarındaki ücret, hesabımdan çekildi ancak rapor verme aşamasında hata meydana geldi ve rapor tarafıma iletilmedi. Hem e-posta adresime herhangi bir rapor ulaşmadı, hem de İşCep üzerinden raporu...

İş Bankası yatırım hesabım üzerinden Altın s1 hisse senedinde yaklaşık 10 gün önce yaptığım bir işlemde, bakiyemin yanlış yattığını fark ettim. İşlemi İşCep mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Yaklaşık 4.500 TL civarında bir maddi kaybım oluştu. Yaşadığım bu sorun sonrasında defalarca müşte...

5 Kasım 2025 tarihinde saat 18:43’te Maximum Genç Kartımla, G**** O**** adına ait Üçkuyular Mah. 3/1 Sok, Üçkuyular, i̇nönü CD. No 2/b, 35140 Karabağlar/İzmir adresindeki mağazada 309 TL tutarında bir ödeme yaptım. İşlem sırasında pos cihazı hata verdiği için işlemin gerçekleşmediğini düşündüm, anca...

04 Kasım’da, İş Bankası’nın İşCep uygulaması üzerinden görüntülü olarak müşteri olma adımlarını eksiksiz ve doğru bilgilerimle tamamlamama rağmen, “Girdiğiniz kimlik bilgileri ile devam edilememektedir, bilgilerin doğru girildiğini kontrol ederek işleminize devam edebilir veya şubelerimize başvurabi...

Yaklaşık 4 yıldır İş Bankası müşterisiyim. 1 yılı aşkın süredir İşCep mobil uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Bu sorun nedeniyle 3 kez Düzce şubesine gittim ve defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında “sizi arayacağız, dönüş yapacağız” denilerek geçiştirildim, fakat hiçbir çözüm sunulm...

İş Bankası Bankamatik kartımla 1-31 Ekim tarihleri arasındaki 'Her 750 TL ve üzeri akaryakıt alışverişine 25 Maksipuan' kampanyasına katıldım. 17 Ekim’de Konya Akşehir Hisar Petrol’de ve 28 Ekim’de Aydın Total benzin istasyonunda, her biri 750 TL tutarında iki ayrı akaryakıt alışverişimi fiziksel ka...

İş Bankası İzmir Seferihisar şubesinde maaş hesabım açıldıktan sonra, tarafıma “hesabınız açılmıştır” mesajı geldi. Ancak İşCep uygulamasına giriş yapmak ve anında şifre almak istediğimde, “Güvenlik uygulamalarımız gereği Anında Şifre aracılığıyla müşteri şifresi belirlemeniz engellenmiştir. Şifreni...

Bursa Buttim İş Bankası şubesinde bulunan şahıs şirketi hesabımdan, pos cihazım olmamasına rağmen 20/10/2025 tarihinde iki farklı tutarda (28,52 TL ve 570,48 TL) “pos Yazılım Ücreti” adı altında para kesintisi yapılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin yanlışlıkla yapıldığı...

İş Bankası internet bankacılığı üzerinden e-Devlet’e giriş yapmak istediğimde, “Dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubenize başvurun” şeklinde bir hata alıyorum. Uzun süredir aktif olarak internet bankacılığını kullanmama rağmen, ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve y...

İş Bankası internet ve mobil uygulamasında yaklaşık 2-3 aydır düzenli olarak sorun yaşıyorum. Her ay kira ödemesi yapmak istediğimde hesabım bloke oluyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Bugün de aynı sorun tekrarlandı. Ayrıca kredi kartımla online işlem yapmak istediğimde de benzer şekilde e-0005 (y...

23 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan Roborock Qrevo l model robot süpürge almak istedim. İş Bankası'nın mobil uygulamasında, Hepsiburada alışverişlerinde 9 taksit kampanyası olduğu ve sepete ekleyip ödeme adımına geçtiğimde 9 taksit seçeneğinin görüneceği ...