İş Bankası hata

İş Bankası Göktürk Country Life Sitesi şubesinde gişeden yaptığım para yatırma işlemleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bu şubeye daha önce de gişeden nakit gönderim yaptım ve parayı günlerce 'havuzda beklettiğini' söyleyerek karşı tarafa aktarmadılar. İlkinde icra ödemem yatmadı ve bu yüzden ç...

İş Bankası’nın “Vereceğiniz Fatura Talimatınız ile MaxiPuan Kazanın” kampanyasıyla ilgili olarak geçmişte yaşadığım bir mağduriyeti ve güncel endişemi paylaşmak istiyorum. Geçen yıl, internet faturam için otomatik ödeme talimatı verdiğimde, 11 yıl önce verdiğim eski bir fatura talimatım gerekçe gös...

İş Bankası Şırnak şubesinde uzun süredir açık olan vadesiz hesabımı mobil uygulama üzerinden kapatmak istiyorum. Ancak, işlem sırasında "hesaba bağlı kredi kartı geri ödeme talimatı bulunmaktadır" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Oysa hesabıma bağlı herhangi bir kredi kartım yok ve bu nedenle kapa...

İş Bankası İş Portföy Elektrikli Araçlar Karma Fon’umu yaklaşık bir haftadır satmak istiyorum. Satış işlemini İşCep üzerinden deniyorum, talebim işleme alınmış gibi görünüyor fakat satış isteğim iptal ediliyor ve fon adedim “blokeli” olarak görünüyor. Herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım, ayr...

İş Bankası Maximum Aidatsız kredi kartımı kullanırken iki kez Pegasus’tan Euro bazlı bilet aldım. İlk işlem 25 ve 26 Ekim’de, ikinci işlem ise 6 Kasım’da gerçekleşti. Satın alma sırasında işlemi Euro olarak onayladım ve ekstre tercihim de Euro olarak aktifti, ayrıca Euro hesabım da bulunuyor. Ancak ...

12/11/2025 tarihinde İş Bankası tarafından tarafıma zorunlu olarak verilen, toplam müşteri limiti sadece 1.000 TL olan Maximum Kart’ımdan, hiçbir şekilde kullanmadığım halde 553,88 TL (527,50 TL + 26,38 TL BSMV) yıllık aidat kesilmiştir. Kartımın numarasının son 4 hanesi 0441’dir ve kartı internet ü...

14 Kasım Cuma günü, Iyzico uygulaması üzerinden İş Bankası İncirli şubesindeki ATM’ye QR kod ile 500 TL yatırdım. Para hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve dekontum yok. Acil ihtiyacım olduğu için mağduriyetim çok büyük. İşlemden bu yana 4-5 gün geçti, hala bir çözüm...

10 Kasım’dan bu yana İş Bankası mobil uygulamasında sim kart blokesi kaldıramıyorum. Kimlik okuma aşamasında sürekli hata veriyor ve 2260708 hata kodunu alıyorum. Xiaomi 15 Ultra ve Redmi Note 15 Pro 5g olmak üzere iki farklı cihazda, Vodafone hattımla defalarca (200 kez) denememe rağmen giriş yapam...

16.11.2025 tarihinde saat 09:40’tan itibaren İstanbul Esenyurt Ufuk Caddesi’nde bulunan İş Bankası ATM’sinden para çekmek istedim. Ancak ATM sürekli olarak “Bankamatik devreye girecektir” uyarısı veriyor ve işlem yapmam mümkün olmuyor. Ekranda başka bir hata veya uyarı da çıkmadı. Bu sorunla ilk kez...

İş Bankasında maaş müşterisi olmama rağmen, internet bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden mesai saatleri dışında, hafta sonu ve resmi tatillerde yaptığım EFT/havale işlemlerinden ücret kesiliyor. Bu konuyu müşteri hizmetlerine yazdığımda, anlaşma gereği böyle olduğu ve durumu kurum amirlerine ile...

15 Kasım 2025 tarihinde maaş hesabımdan internet bankacılığı üzerinden transfer işlemi yapmak istedim ancak işlemi gerçekleştiremedim. Hesabımda herhangi bir blokaj veya kısıtlama olmadığı halde transfer yapılamadı ve sistemde herhangi bir hata mesajı da çıkmadı. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hi...

14 Kasım 2025 akşamı saat 19:01’de Ankara AŞTİ’de bulunan İş Bankası 16236 numaralı ATM’den QR kod ile 500 TL çekim işlemi gerçekleştirdim. ATM’den 2 adet 200 TL ve 1 adet 100 TL olmak üzere toplamda 500 TL çıkması gerekirken, verilen 200 TL’lik banknotlardan biri eksikti. Elimde eksik çıkan banknot...

İş Bankası mobil uygulamasına yeni cihazımdan giriş yapamıyorum. Eski cihaz tanımını teknik arıza nedeniyle kaldıramıyorum. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak sorun çözülmedi. Mobil onay kodu eski telefona gidiyor, onay verdiğimde de sistem kabul etmiyor. Ayrıca, müşteri hizmetleri interneti...

6 Kasım saat 21:10 civarında İstanbul Hasırcılar’daki İş Bankası ATM’sinden, Burgan Bank müşterisi olarak hesabıma 14.400 TL yatırmak istedim. ATM parayı aldıktan sonra “Şu anda para yatırma işleminizi gerçekleştiremiyorum, lütfen bankanızla iletişim kurun” şeklinde bir uyarı verdi ve işlem tamamlan...

Yaklaşık 15 gündür Xiaomi 11t Pro model telefonumda İşCep uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı indirdiğim günden beri “Teknik nedenlerle dolayı işleminizi gerçekleştirebiliriz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, telefonumu yenid...

İş Bankası Maximum kredi kartım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kartlarım yaklaşık 1 yıl önce açıldı. 12.11.2025 tarihinde, öğrenci kartı talep etmeme rağmen müşteri temsilcisi tarafından yanlışlıkla iki adet normal kart açılmış. Kartlarımın biri fiziki (sonu 5917), diğeri dijital (sonu 762...

Yıllar önce tüm borcumu kapatmama rağmen hâlâ İş Bankası kayıtlarında “takipte” olarak görünüyorum. Bu nedenle defalarca Şanlıurfa şubesine başvurdum, çalışanlar da durumun hatalı olduğunu kabul ediyor fakat sistemden bu ibareyi kaldıramıyorlar. Ayrıca varlık şirketiyle de görüştüm, borcumun olmadığ...

İş Bankası’nda hesabımız bulunmamasına rağmen, başka bir bankaya ait pos cihazımızdan İş Bankası kredi kartı ile işlem yapmak istediğimizde sürekli olarak çekim yapılamıyor. Bu sorun her işlemde tekrarlanıyor ve herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı da almıyoruz. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Yaklaşık 4 yıldır İş Bankası mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “şifre belirlemek için şubelerimize başvurabilirsiniz (1832) ” ve “(1505534) ” hata kodlarını alıyorum. Kullandığım cihaz iPhone 16 Pro ve uygulamanın en güncel sürümünü defalarca yükleyip denememe rağmen s...

1 Eylül tarihinde İş Bankası kartımla VakıfBank Bulvar Caddesi ATM’sinden para çekmeye çalıştım. Ancak ATM’de yaşanan bir sorun nedeniyle paramı alamadım, buna rağmen tutar hesabımdan düşüldü. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da almadım. Olayın ardından İş Bankası’na gerekli...

Amerika’dan yapılmış olan son 4 hanesi (83-13) olan kartımda (ISBN2510***0-2***3751) yapılmıştır. Bu işlem sırasında onay kodu dahi istenmemiş, güvenlik zafiyeti oluşmuştur. Daha sonra ilgili işlem iptal edilmiş olmasına rağmen, kur farkı adı altında hesabımdan kesinti yapılmıştır. Bu kesinti tamam...