13 Nisan 2026 günü saat 16.30 sularında İzmir Bornova Meydan’daki İş Bankası ATM’sine Euro yatırmak istedim. Cihazın 10 ...Euro banknot kabul etmediğine dair bir uyarı varmış ancak bankamatiğe yansıyan yoğun güneş nedeniyle bu uyarıyı okuyamadım. İkinci denememde ise ATM, parayı bana geri iade ederken ...
QNB Finansbank’tan iş yerimize gelen operasyon yetkililerinin yönlendirmesiyle kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasın...da özellikle kart aidatını sordum, ilk yıl kesinlikle yıllık kart aidatı alınmayacağı, sadece Troy değil Visa veya Mastercard tercih edebileceğimiz ve buna rağmen yine ilk yıl aida...
Yapı Kredi kartımı kapatmak için ödeme yapmak istediğimde banka sistemi izin vermedi. Ben de en azından limit düşürüp öy...le deneyeyim dedim. Limiti düşürdüm ve ona rağmen kullanılabilir limitim vardı. Sonrasında ekstre kesilirse belki ödeme izni verir düşüncesiyle bekledim Ancak Hepsiburada Worldcard...
İkea Forum Bornova mağazasından 'Vagsjon' marka havlu satın aldım. Ancak reyonda büyük puntolarla belirtilen fiyatlarla ...kasadaki fiyatlar farklı çıktı. Müşteri temsilcisine gitmeden önce havluların olduğu reyona gittim. Banyo reyon sorumlusu U*** Bey sağ olsun, çok nazikti. Tek tek aldığım ürünler v...
Fonmatik robo iptal işlemine izin vermiyor. İptal için uğraşsam da yapamıyorum ve getirisi sözde enflasyon altında olan ...bir fona zorlama nedir? Bir de diyelim tarihi geçirdiniz sistem otomatik 1yıl ileriye atıyor iptal işlemini müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız zaten
23yıllık Is bankası müşterisi olarak artık bankamdan ayrılma sürecini başlayacağım. Maas hesabım başka bankada olmasına ...rağmen kredi kartı, otomatik ödemeler, BES, Vadesiz ve yatırım hesaplarını kullanıyorum. Ama geçen ay ve bu ay kredi kartına tanımlı otomatik fatura ödeme talimatlarına faiz işlett...
Anadolu Hayat Emeklilik müşterisiyim, 2012'den itibaren. Eylül 2024'te Robofon'a geçtim. Robofon'a geçtikten sonra bütün... param eridi; %800 kârım varken %300'e kadar düştü, %500 Anadolu Hayat Emeklilik Robofon yedi. Arayarak iptal ettirdim fakat bu mağduriyetimin karşılanmasını istiyorum. Robofon piş...
Desteklediği Şikayetler(5)
Yapı Kredi Worldcard'a Haksız Üyelik Ücreti Şoku: İade Talebim Var!
14 Eylül 2025 tarihinde, Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard kredi kartımın (son dört hane: 7070) Eylül 2025 dönemine ait e...kstresinde 961,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin, 6502 sayılı Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine ay...
Yapı Kredi Bankası’ndan aldığım Hepsiburada Worldcard kredi kartıma Eylül 2025 tarihinde 961,50 TL aidat ücreti yansıtıl...dı.
Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk başta iade yapılmadı, ısrar edince ücretin yalnızca %70’inin iade edilebileceği belirtildi. Ben tamamının ia...
Bu yazıyı tamamen tutumlarını siz de görün diye müşteri ilişkilerinden uzak, iletişim nedir bilmeyen, sosyal medyalarını... ise nasıl kullanacağından habersiz olan IKEA için yazıyorum. Sizin de görmenizi istedim ki basit bir ürün stok/cevap olayını bile yapamıyorlar.
Sosyal medyada dolaşırken bir rekl...
IKEA'dan iki farklı siparişim vardı. IKEA sitesinde gönderildi yazan siparişim 10 gündür bana ulaşmadı ama ürün teslim e...dildi olarak görünüyor. Bu konuda IKEA'yı 30 defa aradım, ürün kayıp dedim, bir hafta oldu. Yardımcı olan yok. IKEA pişmanlıktır. Müşteri memnuniyeti için bir çalışmaları yok. Yetk...
Anadolu Hayat Emeklilik müşterisiyim, 2012'den itibaren. Eylül 2024'te Robofon'a geçtim. Robofon'a geçtikten sonra bütün... param eridi; %800 kârım varken %300'e kadar düştü, %500 Anadolu Hayat Emeklilik Robofon yedi. Arayarak iptal ettirdim fakat bu mağduriyetimin karşılanmasını istiyorum. Robofon piş...