to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2016 tarihinde saat 09:41’de kendi adıma kayıtlı aktif hesabıma göndermem gereken 1.563 TL’yi, yanlışlıkla yine kendi adıma olan kapalı durumdaki İş Bankası kredi kartı hesabıma EFT yaptım. İşlem açıklamasına da “İş Bankası kredi kartı” yazdım.
Bu hatanın ardından müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 20 kez aradım ve her seferinde şubeye yönlendirildim. Şube ise benden dilekçe talep etti ve 17.04.2026 tarihinde ilgili şubeye giderek, 1.563 TL’nin yanlışlıkla kapalı olan kredi kartı hesabıma gönderildiğini, bu tutarın İş Bankası’ndaki hesabıma iade edilmesini talep ettiğim bir dilekçe verdim. Buna rağmen bugüne kadar param hesabıma aktarılmadı ve süreç sonuçlandırılmadı.
Yanlışlıkla kapalı kredi kartı hesabıma gönderdiğim 1.563 TL’nin, herhangi bir ek oyalama ve gecikme olmadan derhal aktif İş Bankası hesabıma aktarılmasını ve inceleme sürecinin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
23 Aralık tarihinde Halkbank mobil bankacılık üzerinden İş Bankası’ndaki kendi hesabıma EFT yapmak isterken, yanlışlıkla 124.000 TL’yi İş Bankası kredi kartıma aktararak tahsilat işlemi gerçekleştirdim. Para gün boyu beklemede görünmesine rağmen kendi hesabıma aktarılmadı ve sonuçta kredi kartıma çe...
İş Bankası hesabıma Cuma günü saat 17.15’te EFT yaptım. Paramın şube havuzunda gözüktüğünü öğrendim. Müşteri hizmetleri, sadece şubenin parayı hesaba aktarabileceğini söyledi. Bugün Pazartesi olmasına rağmen şubeyi defalarca aradım, telefonu açan hiç kimse olmadı. Müşteri hizmetleri “çözüm merkezin...
İş Bankası kredi kartımdan, son iki hafta içinde, bilgim ve onayım olmadan toplam 356 TL tutarında POS işlemleri yapılmış olduğunu fark ettim. Bu harcamalar tarafımdan gerçekleştirilmemiştir ve kartım fiziksel olarak sürekli bende olmasına rağmen ekstrede bu işlemler görünmektedir. Durumu fark eder...
Yorumlar